Diario 2207 28.01.2020 | 07:14
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición Latam. Alta ocupación y buena reputación

El Luxury Bahía Príncipe Ambar cumple un año con buenos resultados

La renovada propiedad de Bahía Príncipe en Punta Cana y la Experiencia Escape celebran su primer aniversario 25 noviembre, 2019
  • El Luxury Bahía Príncipe Ámbar cumple un año con la tasa de ocupación más alta de Punta Cana
  • El hotel Luxury Bahía Príncipe Ámbar, solo adultos de 528 habitaciones, en Punta Cana “superó las expectativas” del grupo en su primer año
  • El índice de reputación global (GRI) del Luxury Bahía Príncipe Ámbar, que califica la reputación en línea, se ha mantenido en el 91%

Con la tasa de ocupación más alta de Punta Cana y crecientes niveles de satisfacción de sus huéspedes, el Luxury Bahia Principe Ambar festeja su primer año de vida, luego de la millonaria inversión que transformó su propuesta de servicio y la puso bajo el concepto Experiencia Escape.

Bahia Principe Hotels & Resorts celebró el primer aniversario del Luxury Bahia Principe Ambar, que fue resultado de una renovación integral de US$ 26 millones por parte de su empresa matriz, el Grupo Piñero.

Desde su debut en noviembre de 2018, el solo adultos de 528 habitaciones emplazado en Punta Cana “superó las expectativas” del grupo, situándose “entre las más populares en la cartera de 25 propiedades de la marca en términos de ocupación, incluyendo el mantenimiento de las tasas de ocupación más altas en el destino con crecientes niveles de satisfacción de sus huéspedes”, de acuerdo a lo que afirmó la empresa a través de un comunicado.

Luxury Bahia Principe Ambar, en Punta Cana

El índice de reputación global (GRI) del hotel, que califica la reputación en línea, se ha mantenido consistentemente en el 91%, mientras que su Net Promoter Score (NPS), que mide la voluntad de un cliente de recomendar un producto o servicio a otros, se sitúa en un 51%, muy por encima del promedio de la industria, que es del 39%.

"En 2018, iniciamos un proceso para reorganizar nuestro servicio en tres experiencias que nos permitieran diferenciar mejor nuestro producto en el mercado y simplificar la elección de hoteles”, contó Gustavo Mesa, gerente comercial de Bahia Principe para Latinoamérica.

Y, en ese sentido, agregó: “Se hizo una gran inversión en el desarrollo de la Experiencia Escape y, la renovación de Luxury Bahia Principe Ambar para lograr ser la primera propiedad en alinearse con esa visión y ofrecer plenamente la experiencia. Las tasas de ocupación y las puntuaciones de satisfacción de nuestros clientes son el testimonio final del arduo trabajo que nuestro equipo ha realizado para lograr este éxito”.

La renovación integral implicó la actualización de habitaciones, la adición de 144 swim-up suites, la renovación de restaurantes y la actualización de la programación y actividades, para alinearse con las opciones de entretenimiento animado y exquisitas experiencias culinarias que son características de la Experiencia Escape.

Dicha programación incluye Full Moon Party en la playa, espectáculos de temática Burlesque, música jazz en vivo en el bar, talleres de cocina, clases de mixología, ofertas en menús con cócteles premium y un gimnasio de última generación, además de entrenador personal.


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