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Edición Latam. Modelo de servicio implementado en otros países

Sabre celebra 10 años de su centro global en Uruguay

17 mayo, 2014

Con una celebración en su Centro Global de Servicios del parque Zonamérica, Sabre celebrará el miércoles 21 de mayo sus 10 años de operaciones en una oficina modelo que “ha sido un antecedente para replicar el modelo de servicio en Oriente Medio y Asia, implementando estándares guiados por profesionales de Uruguay”, según informó la compañía.

Desde mayo de 2004, cuando Sabre inauguró su Centro Global en Zonamérica, la compañía ha sido reconocida como una de las principales firmas empleadoras en Uruguay. Actualmente, en la empresa global de tecnología y servicios trabajan más de 850 profesionales que, desde Uruguay, “brindan soporte tecnológico y servicio especializado para una de las mayores industrias del mundo: viajes y turismo”, según un comunicado de Sabre.

Allí se ofrece “soporte especializado durante implementaciones de tecnología Sabre para impulsar sistemas de reservas para importantes líneas aéreas globales”, así como “soporte integral para operaciones y negocios de viajes; incluyendo facturación, training online y on site, herramientas de autoservicio, soporte técnico y de producto”.

Centro Global de Sabre en Zonamérica.
Centro Global de Sabre en Zonamérica.

En la plataforma de soporte técnico se desempeñan más de 300 especialistas que “brindan asistencia y soluciones en 16 idiomas a nivel mundial”. Además, durante esta década se ha destacado “la activa participación de su plantel profesional en iniciativas de responsabilidad social, asistencia a la comunidad y en su campaña informativa contra la trata de personas Pasaporte a la Libertad”, destacaron.

El encuentro de este miércoles, según anunció Sabre, reunirá a autoridades de gobierno, representantes de embajadas y cámaras de comercio, empresarios junto a empleados y directivos de la compañía.

Se anticipa la presencia de la ministra de Turismo, Liliam Kechichián, la embajadora de EE.UU. en Uruguay, Julissa Reynoso, el subsecretario del Ministerio de Industria y Energía, Edgardo Ortuño y el director de Área Zonas Francas, Ricardo Gómez, entre otras personalidades. 

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