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Edición Latam. Gestionando la crisis

Colombia da un paso hacia el “día después” y lanza una fuerte campaña

ProColombia puso en marcha una serie de acciones de comunicación en ocho mercados clave para el país 8 abril, 2020

Como varios de los principales países de América Latina, Colombia ya está pensando y apostando al “día después” de la pandemia de coronavirus que hoy pone en jaque a la actividad. En ese marco, ProColombia desarrolló una fuerte campaña de comunicación destinada a ocho de sus principales mercados, en la que los invita a cuidarse ahora, pero también a viajar una vez que termine la crisis sanitaria.

Tanto el sentido común como la Organización Mundial del Turismo (OMT) le están diciendo a los destinos de todo el mundo que mientras atienden la emergencia sanitaria y ofrecen paliativos a las empresas, deben empezar ya mismo a pensar en el día después.

En ese aspecto, varios países ya empezaron a trazar estrategias que, en la mayoría de los casos, incluye campañas de posicionamiento en las que se combinan la concientización sobre la importancia del aislamiento social con los estímulos para una posterior visita.

Una de las piezas de la campaña de ProColombia, enfocada al mercado de habla inglesa

Colombia ya es uno de los primeros de América Latina en “salir a la cancha” con una serie de acciones de comunicación destinadas a ocho de sus principales mercados emisores, a los que lleva el mensaje “Cuidémonos ahora para encontrarnos pronto”.

Se trata de una campaña con videos en español, inglés y portugués los cuales ya circulan por los medios de comunicación y las redes sociales de Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Ecuador, Estados Unidos, México y Perú, con el objetivo de “mantener vigente el interés por Colombia como destino turístico”.

Al respecto, Flavia Santoro, presidenta de ProColombia, aseguró: “Estamos diciéndole al mundo ‘Cuidémonos ahora para encontrarnos pronto’, un primer mensaje con el que queremos expresar solidaridad y empatía a nuestros amigos y aliados de la industria del turismo, y mantener vigente el contacto con los colombianos que residen en el exterior y con los viajeros internacionales, cuyo interés por Colombia como destino turístico viene en crecimiento en los últimos años”.

Como se señalaba, esta campaña se está divulgando a través de medios de comunicación y a través de YouTube, Instagram, Facebook y Twitter, entre otras redes, así como en el portal de Colombia.travel, con un alcance de 19,8 millones de personas en los mencionados mercados.

Los países de habla inglesa que más vierno el video de Colombia en YouTube fueron Estados Unidos y Canadá

Sobre esto, ProColombia informó que en YouTube, en donde está alojado el video, se han logrado 719.000 reproducciones. Los países de habla inglesa en los que el contenido audiovisual ha tenido mayor audiencia son Estados Unidos (52,5%) y Canadá (32,5%), mientras que los países de habla hispana que más lo han visto son México (28,7%), Argentina (22,4%) y Perú (17,5%).

“Buscamos tener un rol activo en la solución, explorar oportunidades con todos los actores del turismo y estar preparados para cuando superemos esta coyuntura y las restricciones se levanten”, aseveró Santoro.

Finalmente, la funcionaria añadió que “esta es una acción puntual que se enmarca en la estrategia global que lidera el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo para, entre todos, proteger la industria turística”.

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