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Los usuarios que las OTA atraen con inversiones millonarias en marketing y publicidad ya están en las redes sociales, por lo que según Duetto

Facebook, ¿aliado de los hoteles para combatir a las OTA?

Publicado el 25 de Mayo del 2018
¿Qué están consiguiendo las aerolíneas con los chatbots?

¿Qué están consiguiendo las aerolíneas con los chatbots?

Publicado el 09 de Mayo del 2018
Hoy por hoy, según Santiago García, “las RRSS responden a la necesidad humana de compartir historias y al mismo tiempo son un CRM increíble”.

Meliá trabaja en la creación de una cultura social interna

Publicado el 23 de Abril del 2018
Los consumidores están cambiando sus expectativas respecto a cómo deberían interactuar con el hotel… le guste al sector o no; mientras hoteleros y proveedores tecnológicos se encuentran enzarzados en una lucha que les impide avanzar en este proceso.

Evolución de la recepción de hotel: hasta dónde puede llegar la tecnología

Publicado el 20 de Abril del 2018
El boom de este año será el vídeo interactivo, que convierte al usuario pasivo en protagonista, según ha anunciado Miguel Arellano, de la empresa especializada O2 Mad.

¿Será 2018 definitivamente el año del vídeo?

Publicado el 22 de Marzo del 2018
La falsa influencer celebrando sus 100.000 seguidores; los primeros 30.000 eran falsos y ninguna marca se dio cuenta.

Marketing de influencers: ¿fraude o herramienta fructífera?

Publicado el 13 de Febrero del 2018
Oooommm es una app móvil que ofrece al cliente información de las propuestas de ocio y servicios del hotel y su entorno, además de funcionar como una aplicación de gestión hotelera.

Startups a las que no perder de vista en 2018: eficiencia operativa

Publicado el 07 de Febrero del 2018
Las seis generaciones estudiadas por ICEMD presentan importantes diferencias en cómo se comunican, consumen contenido y compran.

Cómo son y se comportan las seis generaciones de la era digital

Publicado el 05 de Febrero del 2018
Portada del eBook de Thinktur sobre inteligencia artificial, realizado en colaboración con los Centros Tecnológicos de Turismo.

Inteligencia artificial: eBook de Thinktur con sus aplicaciones en turismo

Publicado el 31 de Enero del 2018
Las cadenas españolas más influyentes en redes sociales

Las cadenas españolas más influyentes en redes sociales

Publicado el 26 de Enero del 2018
Interior del ME Dubai, llamado a convertirse en icono de la hostelería en la región, según ha destacado Gabriel Escarrer.

Marketing de perfiles, Fitur, apuesta digital de Meliá, redes sociales...

Publicado el 23 de Enero del 2018
El móvil y el video consolidan su reinado en redes sociales

El móvil y el video consolidan su reinado en redes sociales

Publicado el 22 de Enero del 2018
Redes sociales y turismo a debate en Fitur

Redes sociales y turismo a debate en Fitur

Publicado el 18 de Enero del 2018
Twitter: “un formato estratégico como el vídeo es el futuro”

Twitter: “un formato estratégico como el vídeo es el futuro”

Publicado el 12 de Enero del 2018
De izq. a dcha, David Sáez, de Facebook; Jaime Pelegrí, de Twitter; Jon Recacoechea, de Google; y Álvaro Carrillo, director general del ITH.

Tarifas privadas en metas, innovación a lo grande, negocios de futuro,AI...

Publicado el 05 de Diciembre del 2017
¿En qué innovaciones están trabajando Google, Facebook y Twitter?

¿En qué innovaciones están trabajando Google, Facebook y Twitter?

Publicado el 30 de Noviembre del 2017
Las empresas, según los expertos, deberían dejar de crear contenidos y empezar a gestionar los creados por los usuarios, poniendo en marcha estrategias de marketing con el público al que van dirigidas y no para ese público.

El contenido generado por usuarios, poderosa herramienta de marketing

Publicado el 22 de Noviembre del 2017
Con esta estrategia global y omnicanal se recogen los datos de los clientes en cualquier parte del mundo para ser aplicados en todos los hoteles de la cadena, con el fin de proporcionarles una experiencia única y diferencial en aras de fidelizarlos.

Meliá revoluciona su atención al cliente con la tecnología de Indra

Publicado el 14 de Noviembre del 2017
Twitter es una plataforma donde las personas recurren para exponer sus necesidades de atención al cliente, Instagram ofrece inspiración para viajar y mucho UGC, y Facebook incorpora todo, según los expertos.

Los cambios en las redes sociales dotan de mayor flexibilidad a los hoteles

Publicado el 18 de Octubre del 2017
Redes sociales: siete tendencias a tener en cuenta

Redes sociales: siete tendencias a tener en cuenta

Publicado el 06 de Octubre del 2017

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