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IBERIA Obtiene la certificación ISO 9002 para su centro de proceso de datos

31 marzo, 2001
La compañía Iberia ha obtenido por parte de AENOR la certificación ISO 9002 para el centro de proceso de datos de su Dirección de Sistemas. Con la obtención de este certificado, Iberia garantiza la calidad de trabajo en un área de gran importancia para el servicio que presta a sus clientes: reservas, venta de billetes, facturación, etc.
La compañía Iberia ha obtenido por parte de AENOR la certificación ISO 9002 para el centro de proceso de datos de su Dirección de Sistemas. Con la obtención de este certificado, Iberia garantiza la calidad de trabajo en un área de gran importancia para el servicio que presta a sus clientes: reservas, venta de billetes, facturación, etc.El centro de proceso de datos de la Dirección de Sistemas lleva a cabo la explotación de los sistemas informáticos del Grupo Iberia, en un servicio continuo de 24 horas durante los 7 días de la semana. Además, mantiene un centro permanente de asistencia a los usuarios. Además de esta certificación, Iberia cuenta con la ISO 9001 para su Dirección de Operaciones de Vuelo, y la ISO 9002 para los servicios de handling y de carga.

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