Viva Tours crea junto con Savia una nueva aplicación para la venta de paquetes mayoristas

Viva Tours, touroperador especializado en España, Europa y Latinoamérica, ha llegado a un acuerdo con Savia para la distribución de sus paquetes turísticos a través de una nueva aplicación, según dio a conocer la mayorista en una nota de prensa distribuida ayer. El producto, denominado Saviatours, y desarrollado conjuntamente con Globalia Sistemas, permite establecer un contacto más directo entre los distribuidores y los mayoristas, lo que redunda en beneficio del servicio al cliente y permite abaratar costes. Saviatours está dirigido a mayoristas y proveedores que distribuyen paquetes y productos turísticos a través de las agencias de viajes. El nuevo sistema permite la conexión en tiempo real con el proveedor, además incrementa la eficacia del servicio y aumenta la satisfacción del cliente. Esta herramienta facilita la reserva anticipada de viajes y la confirmación inmediata de la misma. A partir de ahora, las agencias de viajes y proveedores, podrán reducir costes y generar más ingresos disminuyendo los tiempos de respuesta. Con este producto el cliente saldrá de la agencia de viajes con la reserva formalizada. Viva Tours, creada en mayo de 1999, cuenta desde diciembre de 2000 con una nueva dirección al frente de la que se encuentra Rafael Ocaña, como Director General. En su nueva etapa está respaldada por sus accionistas, todos ellos empresas con gran experiencia y líderes del sector tales como: Iberia, L.A.E. ?que es el socio mayoritario, ya que dispone del 49%-, el grupo hotelero Sol Meliá, con un 22%, Iberostar, con un 15% y Globalia Hotels and Resorts, con un 7%. (HOSTELTUR)