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España: Las agencias de viaje andaluzas consideran "satisfactorio" el acuerdo sobre comisiones alcanzado con Iberia

16 mayo, 2002
El presidente de la Federación Andaluza de Agencias de Viajes, Antonio Távora, consideró "satisfactorio para las dos partes" el acuerdo alcanzado el martes entre la Cúpula Asociativa de Agencias de Viajes (CAAVE) e Iberia sobre el nuevo modelo de comisiones por la venta de billetes de la aerolínea, que entrará en vigor el próximo mes de junio hasta diciembre de 2003, y que recorta las percepciones de las agencias.
El presidente de la Federación Andaluza de Agencias de Viajes, Antonio Távora, consideró "satisfactorio para las dos partes" el acuerdo alcanzado el martes entre la Cúpula Asociativa de Agencias de Viajes (CAAVE) e Iberia sobre el nuevo modelo de comisiones por la venta de billetes de la aerolínea, que entrará en vigor el próximo mes de junio hasta diciembre de 2003, y que recorta las percepciones de las agencias. Para Távora, este acuerdo es "positivo" porque "ha habido negociación y no imposición", a la que se ha llegado a través del "consenso" entre las agencias de viajes españolas y la aerolínea de bandera. El presidente de los agentes de viajes aseguró que con la firma de este acuerdo, se renuncia a la posibilidad de que las agencias andaluzas dejen de vender billetes de Iberia, tal y como amenazaron en el proceso de negociación. "Ha habido que enseñar un poco los dientes para que Iberia viese que el sector estaba unido y que dependíamos mucho de esta negociación", explicó Távora en declaraciones a Europa Press. El nuevo marco sobre comisiones, que especificará cada agencia en el contrato con Iberia, concede una comisión del 6,5 por ciento en billetes nacionales, un 7 por ciento en billetes internacionales de largo recorrido (Sudáfrica y América), 6,75 por ciento en el resto de destinos internacionales, un 7,5 por ciento en billetes intrainsulares en Baleares, un 9 por ciento en los intrainsulares de Canarias y un 3 por ciento en Internet. Para compensar la anulación por parte del Tribunal de Competencia del sistema de incentivos para vuelos domésticos Creciberia, por tener Iberia en este mercado una posición dominante, el acuerdo reduce de un 5 a un 3 por ciento el porcentaje de ventas en billetes internacionales para devengar incentivos. El acuerdo definitivo está aún pendiente de la redacción del acuerdo y aclaración de algunos términos, tales como la declaración de que las agencias tendrán acceso a todos los productos de Iberia y, entre ellos, las ofertas "de última hora". Esta, a juicio de la CAAVE, es una condición básica, cuyo rechazo por parte de Iberia llevaría a romper el acuerdo actual, que debe aún ser redactado el próximo jueves. Un estudio realizado por la CAAVE revela que el coste medio de la gestión comercial de un agente de viajes en la venta de un billete se cifra en un 7,9 por ciento, mientras que la comisión media percibida actualmente (y hasta junio) por las agencias es del 6,95 por ciento. Por eso, muchas agencias consideran "intolerable" que la compañía quiera reducir sus pagos de intermediación. Las negociaciones entre Iberia y las agencias se iniciaron a finales de 2001 y sufrieron un punto de inflexión en enero, cuando la compañía redujo al 3 por ciento la comisión a las agencias por los billetes vendidos a través de Internet. Hasta esa fecha, Iberia pagaba una comisión general del 6,04 por ciento para vuelos nacionales y del 7,5 por ciento para internacionales, independientemente del sistema de venta. El Tribunal de la Competencia sancionó a principios de abril a Iberia con 700.000 euros por entender que el incentivo conocido como Creciberia fideliza a las agencias de viajes y altera la competencia, aunque acepta el sistema general de retribución a las agencias que caduca en junio de 2002, razón que obligó a las partes a la negociación de un nuevo modelo.

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