La UE exige mayor transparencia a los portales de intermediación turística

En un comunicado difundido con motivo de la publicación del informe, la CEHAT lo valora como "positivo" y señala que "conseguirá ampliar las posibilidades de las empresas en ofertar precios y condiciones al mercado".

La CEHAT pone de manifiesto que el objetivo de la iniciativa del Parlamento Europeo es reequilibrar la relación desigual existente entre las plataformas digitales y las empresas europeas usuarias de los servicios de las citadas plataformas. En este sentido, estima que la cuestión de la transparencia "parece estar bien enfocada". No obstante, considera que "existe un gran margen de mejora para lograr la deseada equidad".

Foto proporcionada por CEHAT.

Las medidas propuestas

La confederación española apunta que el Parlamento Europeo propone, entre otras cosas, que los canales de distribución adicionales de las plataformas o sus programas de afiliados sean transparentes para las empresas. Además, su informe sugiere incluir en el ámbito de aplicación todos los términos y condiciones de las plataformas, no sólo los que unilateralmente son determinados por ellas. "Así, cambiar una coma, no significaría perder protección para las empresas", añade.

A decir de la CEHAT, la referencia a códigos específicos de conducta de las empresas del sector también es bienvenida por la hostelería europea, así como la llamada a la Comisión Europea a revisar el Reglamento una vez hayan transcurrido dos años, teniendo en cuenta lo rápido que cambia este mercado.

La patronal española destaca además una reciente opinión de la Comisión de Industria, Investigación y Energía del propio Parlamento Europeo que "va más allá y propone varias mejoras que serían cruciales para las empresas usuarias en general y para las del sector de la hostelería en concreto". Entre otras cosas, se pide que los intermediarios digitales no puedan limitar la libertad de las empresas para ofrecer los mismos bienes y servicios a cualquier intermediario.

"Esto es importante para permitir la multicanalidad y que la empresa pueda tener capacidad de mejorar a quien considere oportuno", alega la CEHAT.

La valoración de Hotrec

"Las actuales propuestas de enmiendas que se reflejan en los documentos hasta ahora publicados por el Parlamento Europeo van en la dirección correcta para reducir los desequilibrios existentes en el mercado de intermediación digital europeo. Sin embargo, es necesaria la confirmación del derecho de las empresas a poder ofrecer bienes y servicios en condiciones diferentes", considera Markus Luthe, responsable del grupo de expertos de distribución digital de Hotrec, la patronal comunitaria del sector de la hostelería y la restauración.