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España: Crucemar emprende un plan de expansión para convertirse en la primera cadena de agencias especializada de cruceros

4 octubre, 2002
La compañía Crucemar ha emprendido un programa de expansión para convertirse en la primera cadena de agencias de viajes, propias y franquiciadas, especializada en el mercado de los cruceros, que crecerá a un ritmo superior al 20 por ciento en la próxima década, informó su director, Mariano González Santiso.
La compañía Crucemar ha emprendido un programa de expansión para convertirse en la primera cadena de agencias de viajes, propias y franquiciadas, especializada en el mercado de los cruceros, que crecerá a un ritmo superior al 20 por ciento en la próxima década, informó su director, Mariano González Santiso. González explicó que esperan llegar a los cinco puntos de venta exclusivos en 2003, situados en cinco ciudades españoles principales tales como Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga o Sevilla. Mientras que para 2007, sus previsiones es alcanzar los 50 puntos de venta, entre los que podría incluirse alguno en Portugal. Respecto a las ventas, esperan que se sitúen en los 2,5 millones de euros en 2003 y en los 38 millones de euros en 2007. El director de Crucemar destacó la rentabilidad media del viaje de cruceros, que se siturá en, aproximadamente, el 13 por ciento en 2001 y alcanzará el 13,5 por ciento en 2003. Asimismo, el plan de expansión de Crucemar incluye la posibilidad de convertirse en turoperador proveedor de cruceros "a medida" tanto a agencias propias y franquiciadas como a otras. Las ventas de la compañía provienen en un 65 por ciento del negocio de cruceros, mientras que el resto correponde a otros productos turísticos anexos a la actividad de cruceros. Según el estudio de mercado elaborado por Crucemar, utilizando fuentes del Instituto de Estudios Turísticos (IET) y la Organización Mundial de Turismo (OMT), el número de cruceristas será de 125.000 en 2002, mientras que esta cifra crecerá a un ritmo del 15 ó 20 por ciento anual en la próximo década hasta alcanzar los 430.000 cruceristas en 2013. Este crecimiento del mercado español puede llegar a ser el doble del crecimiento anual previsto para los principales mercados europeos (del 10 por ciento). Sin embargo, en cifras absolutas, el mercado español se encuentra por debajo de los 900.000 cruceristas del Reino Unido, los 500.000 del Reino Unido, los 400.000 de Italia y los 300.000 de Francia. El principal mercado del mundo es el estadounidense, con 7 millones de cruceristas. A juicio de la Asociación de Pasajeros de Barco, Europa será la principal área de expansión del número de cruceristas en los próximos años. Por ello, "no sólo han surgido nuevas compañías españolas (Pullmantur Cruises, Spanish Cruise Line o Festival Cruceros), sino que algunas de las compañías navieras más importantes del mundo, están poniendo mucho más empeño en la venta de pasajes a viajeros europeos", indicó el director de Crucemar. Los destinos preferentes de los cruceristas europeos son el Mediterráneo (37 por ciento), Caribe (22 por ciento), cruceros de corta duración (16 por ciento), Islas del Atlántico (10 por ciento), Escandinavia(Báltico (9 por ciento), Alaska (3 por ciento), Australia (2 por ciento), Suramérica (1 por ciento). Asimismo, González destacó el importante filón que existe en España en los cruceros fluviales, muy populares ya en otros países europeos, por ríos como el Nilo, Rhin, Danubio, Volga, Sena y Ródano, Po o Elba. Respecto a la competencia de Internet para las agencias de viajes en la venta de viajes, González entiende que es necesaria la especialización de estos minotistas. En España, actualmente se vende por Internet el 2 por ciento de los viajes y el 20 por ciento se realiza por agencia.

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