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Informe de Kayak sobre el mercado español

Cómo se reserva con iPhone, Android o PC

11 julio, 2015

Pocas diferencias en el gasto y la antelación en la reserva se observa entre los usuarios españoles del metabuscador Kayak que reservan a través de las apps para iPhone y Android, así como a través de la web en el ordenador. Cuando se reserva a través del ordenador se gasta un poco más.

El Mobile Travel Report de Kayak concluye que los usuarios que utilizan este metabuscador en el navegador son los que más dinero se gastan a la hora de reservar sus vuelos, con una media de 236 €, seguidos por los usuarios de iPhone y de Android, con una media de 219 € y 213 € respectivamente. Sin embargo, no hay muchas diferencias en los tiempos de reserva de una habitación de hotel. El usuario de iPhone reserva su habitación con 80 días de antelación, el usuario de Android con 86 días y el usuario de la web con 85 días de antelación.

En cuanto a los coches de alquiler, no hay gran diferencia en los hábitos de reserva. Los usuarios de la web reservan sus coches con una media de 84 días antes del viaje, los usuarios de Android esperan hasta 77 días antes para reservar. Los usuarios de iPhone son los más relajados y reservan su coche de alquiler tan solo 17 días antes de comenzar el viaje. Según el estudio elaborado, resulta claro que todos los usuarios prefieren reservar sus vacaciones los martes, y en general entre las 22.00 y las 23.00 horas.

John-Lee Sáez, director regional de Kayak para España, Francia y Austria afirma: “Los resultados de nuestro Mobile Travel Report son muy interesantes si nos fijamos en los diferentes hábitos de compra de los consumidores dependiendo del dispositivo que utilizan. Definitivamente parece ser que las personas que buscan reservar vacaciones cortas o escapadas, tienden a utilizar el ordenador de sobremesa, mientras que las personas que viajan a casa desde España a destinos como Colombia o Ecuador, tienden a usar sus dispositivos Android o iPhone para realizar la reserva”.

Además, los usuarios de Kayak han mostrado diferencias en cuanto a los tipos de herramientas que les gusta utilizar al hacer la reserva de vuelos, hoteles y coches. Los usuarios de la web tienden a utilizar Explore y My Trips, mientras que a los usuarios de iPhone y Android les gusta usar el Rastreador de vuelos y las Alertas de precios”.

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