El sector apunta al desvío de la demanda y el retraso como causa

El Imserso confía en que Mundiplan haya resuelto correctamente las incidencias

Prevé dictaminar a mediados de mayo

El director general del Imserso, César Antón, ha asegurado este viernes a este diario que espera que Mundiplan haya resuelto correctamente las incidencias que han sido informadas por los viajeros, ya que considera que "tiene entidad" para ello.

Antón ha asistido al XIX Congreso de Turismo de UNAV y él ha afirmado que la prolongación de diez días que anunció la pasada semana para que la UTE presentará sus alegaciones concluirá a finales de mes y sobre mediados de mayo habrá tomado una decisión en cuanto a las posibles sanciones.

Aclara que hay una serie de condiciones en el contrato que están muy bien establecidas ya habrá que valorar su actuación, ya que por ejemplo en los casos en que se haya anulado un viaje se habrá tenido que proceder de un modo diferente en cuanto a indemnizaciones que cuando el cliente haya aceptado un cambio.

Como informó HOSTELTUR noticias de turismo en El Imserso da 10 días más de plazo a Mundiplan para explicar las incidencias, el organismo decidió ampliarle el plazo a mediados de abril para que explicara las incidencias que se habían producido en los viajes para mayores a Canarias y Baleares, antes de resolver el expediente que le abrió en febrero, tras recibir numerosas quejas de los usuarios. Anteriormente, según El Imserso comunicará a Mundiplan posibles sanciones este mes, el instituto ya remarcó a este diario que no se le considera responsable de las incidencias en el desarrollo del programa ya que sólo Mundiplan tendría que responder en lo relativo a la ejecuticón del contrato.

Cesar Antón.Cesar Antón.

Asegura que, sin embargo, una hipotética retirada de la concesión, que sería improbable, no sería decisión del Imserso, sino que tendría que estar documentada y ser dictaminado por el Consejo de Estado.

Anton cifró en unos 400 millones de euros los ingresos totales generados por el Imserso, tras una inversión estatal de 70 millones de euros. Considera que en esta ocasión, y a pesar del retraso en el inicio la producción de ingresos no tendría que disminuir, aunque se presenta el "reto" de vender 200.000 plazas más.

Fuentes del sector de agencias apuntan como causas más probables para que se hayan producido las incidencias la confluencia de varias circunstancias. Por un lado, los turoperadores europeos han tenido que acudir especialmente a Canarias ante los problemas con otros destinos, como Turquía y Egipto. Esto ha podido provocar que, ante el retraso del Imserso los hoteleros hayan optado por darles las plazas.

 

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SEÑORES¡¡¡ ESTO ES ESPAÑA¡¡¡23/04/2016 10:04:09

Si¡¡¡ por los co.....es¡¡¡¡
El mayor responsable de todo lo que está pasando aquí es IMSERSO que por su mala gestión en la adjudicación se ha retrasado todo y cuando han ido a firmar los contratos ya no había habitaciones. Si hay alguien a quien se debe responsabilizar finalmente es a IMSERSO. Que den la cara y asuman su error. Es lo que suele pasar, tienen el sueldo garantizado... que mas les da tardar 3 semanas que tres meses en hacer algo... Pues ahora que rueden cabezas que alguien debe tener responsabilidad, y está sentado en su sillón decidiendo si penaliza a Mundiplan (que lo que esta haciendo tampoco tiene nombre, no pretendo quitarle la culpa de muchas de las cosas que están pasando) o no para que la prensa no se les echen encima. POR FAVOR¡¡¡ MIREN POR EL PUEBLO Y NO POR USTEDES MISMOS, QUE YA ES HORA¡¡¡¡

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gloria pelaez25/04/2016 14:04:37

no se de quien es la culpa pero la pagamos nosotros,
nosotros teníamos viaje a Menorca para el 15 de mayo .
y sin aviso de nadie me lo cambiaron para el 26 de abril,.
si no miro por internet se hubiera pasado el viaje .
por que me dijeron en la agencia que pasara unos días antes
por si había algún cambio

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MARIA elisa25/04/2016 19:04:52

es vergonzosa la concesión de viajes a las islas. Cuando quieres reservar además de complicado nada que ver con mundosenior, primero la mayoría no salen de aeuropuertos como el de Bilbao. y los que salen nunca hay plazas. Hoy dia 25 viene anunciado la solicitud de plazas para canarias y baleares oferta de mundiplan y curiosamente desde ningún aeropuerto hay plazas.
esto supongo es un desprestigio para el IMSERSO puesto que los viajeros cumplimos requisitos solicitados y no se nos ofrecen servicios. y a veces en sitios impresentables, cambio de fechas en fin......

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Enrique26/04/2016 10:04:00

Que alguien me diga en qué país de Europa, alguien compra un viaje a Canarias por ejemplo y está expuesto a que le cambien el vuelo, el día y el hotel, y no pasa nada y no a una persona, a cientos o quizá a miles.Culpable el Imserso, tiene que controlar que las cláusulas del contrato no contemplen esta posibilidad y si ocurre , que la sanción sea importante y sin posibilidad de concurrir la agencia en la próxima temporada. Pero claro esto es España y así nos va

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juan jose melero garcia2/05/2016 23:05:31

Buenas noches, : Al que habría que multar en lugar de Mundyplan es al Sr. Anton por incompetente (Ya lo demostró con el Hospital de Burgos, que nos va a salir a los Castellanos Leoneses por un extra mas de lo presupuestado de 200 MILLONES DE EUROS). Elecciones 26 de Junio, hay que echar al PP de las administraccioines

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