Han puesto el caso en manos de un bufete de abogados

Viajes Outlet tendrá que enfrentarse a una demanda de ex asociadas

Hasta el momento son unas 10 agencias

A fecha de hoy unas 10 agencias ex asociadas de Viajes Outlet han puesto su caso en manos de un bufete de abogados para que valore si la denuncia contra el grupo de Jordi Alcaraz será por lo penal (por fraude) o por la vía administrativa (por incumplimiento de contrato). Esta plataforma de agencias espera verse notablemente incrementada la próxima semana. 

La delicada situación que atraviesa Viajes Outlet, tras la salida de decenas de agencias asociadas captadas por otros grupos de gestión y franquicias, ha sacado a la luz la situación de descontento que tenían varias de ellas, llegándose a plantear actualmente denunciar al grupo. Las diez agencias que de momento forman parte de la “plataforma de afectados”, tal y como se han bautizado, han puesto el caso en manos de un bufete de abogados y están esperando que durante la próxima semana se integren más ex asociadas de Outlet.

 En cuanto al tipo de denuncia, según señalan a HOSTELTUR, lo están valorando los abogados, y las dos alternativas que se manejan son la vía penal y la administrativa. La denuncia irá por lo penal si los denunciantes consideran que han sido víctimas de fraude, especialmente por publicidad engañosa. O por la vía administrativa si esgrimen incumplimiento de contrato.

 En este último caso, aclaran que se tendrán que tener en cuenta los casos particulares de cada agencia y los diferentes tipos de contratos, ya que a lo largo del año de vida de este grupo de agencias asociadas han estado vigentes dos modelos contractuales.

 UCAVE alerta de los riesgos

 Cabe señalar, que el artículo publicado por este diario, dando cuenta de la desbandada de asociadas de Outlet a otros grupos generó también una reacción a nivel sectorial, y UCAVE alertó a las agencias de los “riesgos de unirse a grupos ‘milagro”, recordando las advertencias que esta asociación hacía hace un año, cuando Jordi Alcaraz se convirtió en portada de varios diarios y televisiones. Una repercusión mediática que ya entonces sorprendió en el sector por los miles de euros en publicidad gratuita conseguida por Outlet, y cuyo origen en el interés despertado en los medios sigue siendo una incógnita.

 En estas semanas han sido muchos los agentes de viajes que han expresado su opinión en HOSTELTUR, coincidiendo la mayoría en reprochar a Alcaraz las manifestaciones que hizo cuando lanzó la agencia, desprestigiando al resto del sector, y echándole ahora en cara aquella actitud cuando su grupo atraviesa una situación crítica.  

 

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armand corrales1/07/2011 10:07:14

lamentablemente esto se veía a venir y no era mas que una repetición de experiencias similares.
personalmente hablé tanto con Jordi como con su padre y me quedó bastante claro que su objetivo no era vender viajes, sino franquicias, asociados o como queramos llamarlo.
ya empezó mal pretendiendo utilizar una marca que es de Marsol, oposición que obviamente ganaron ya hace unos meses. por ese motivo la denominación actual es otra, aunque en las franquicias encontró la salida denominandolas con OUTLET VIAJES-VIATGES, si eran en Catalunya y añadiendo la población, barrio, etc. Solicitó a cada una de ellas nombre comercial y por lo que he ido viendo se las han ido concediendo sin mayores problemas. Supongo porque Marsol ya se gastó un dinero en la oposición de la marca principal y si tenía que ir saliendo en defensa de cada una de las solicitudes, el preSUpuesto se disparaba. No se cuantas llego a abrir en esas condiciones, pero facilmente mas de 80. multiplicad 80 por 300-400 euros de coste por cada oposición, vereis que es una pasta, con el agravante de que la garantía de exito estaba cuestionada al ser algo diferente del registro de Marsol.
Poco hay que comentar del modelo de negocio; lo dice todo cuando está integrado en un grupo de gestión y lo que vende es lo mismo que cualquier agencia.
En cuanto a la atención que recibió de los medios, parece ser que todo viene de que su madre tiene alguna relación con gente de los medios, por lo que todo es salir una vez en la radio, una entrevista y todo viene rodado.
Lo que fastidia es ver la poca rigurosidad que se utiliza en estos programas; era obvio que era algo impactante que un "niño" de 17 años (se tuvo que emancipar para poder montar su empresa) montara una agencia y vendiera la moto como la vendió, pero a nadie se le ocurrió contrastar con profesionales del sector sobre ese proyecto que con toda seguridad hubieran alertado de lo que es realmente una agencia y que sus viajes muchos mas baratos que el resto eran un planteamiento totalmente distorsionado, pero es que parecía que el chaval había descubierto la polvora, cuando todos sabemos que en viajes está todo descuberto hace muchos años.
mientras el asunto acabe en que una serie de personas (la mayoría jovenes, sin experiencia en el sector) hayan pagado un dinero por el canom y que no han recibido a cambio todo lo que creían, el mal será el menor, pues si después eso repercute en viajeros engañados, etc. etc. el tema es mas grave. no quiero decir que esté justificada toda esta historia, pero los franquiciados son personas que han entrado libremente y que su obligación era analizar que les ofreecían, contrastarlo y decidir , no solo escuchar los cantos de sirena del amigo Jordi.

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ag viajes1/07/2011 19:07:41

es muy dificil timar a una persona honesta,a los que se creen mas listos que nadie y son tan bobos que compran duros a cuatro pesetas lo natural es que los engañen.
agradecer a la prensa el bombo que en su dia le dieron a este muchacho dejandonos a la altura del betún a los verdaderos profesionales.
desgraciadamente no será el ultimo caso de timos relacionados con el sector de agencias de viajes,los hay que no escarmientan y que se creen a los medios de desinformación mas que a los profesionales con experiencia.

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k4rib2/07/2011 23:07:26

Bueno, si es verdad lo que "dicen", pues nada, de eso hay mucho por todos lados y que se encargue la justicia.

Si es una mentira "montada" por los "verdaderos profesionales" que no aceptan que un "niño" sepa más que los "expertos", hay una mala noticia; esos niños ahora aparecen por todos lados, a cada rato, eliminando lo obsoleto.

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