España: El Gran Meliá Victoria de Palma de Mallorca obtiene la certificación ISO 9001 de Calidad y la ISO 14001 de Medio Ambiente

El Hotel Gran Meliá Victoria, ubicado en el Paseo Marítimo de Palma de Mallorca, ha sido el primer establecimiento de Sol Meliá en obtener la certificación ISO 9001 de Calidad. Simultáneamente, el Gran Meliá Victoria ha recibido el certificado ISO 14001 que reconoce la implantación en dicho establecimiento de un Sistema de Gestión Medioambiental.La calidad de sus servicios, el alto grado de implicación del personal y de la dirección, y la necesaria colaboración de clientes y proveedores ha llevado al Gran Meliá Victoria a superar todo el proceso de auditorias necesarias para la obtención de ambos certificados. La excelencia de sus instalaciones y los altos estándares de calidad con un servicio altamente personalizado son las características principales de este establecimiento perteneciente al máximo nivel de la marca Meliá: Gran Meliá, una submarca que reúne hoteles diferentes, exclusivos y selectos correspondientes a la categoría Gran Lujo y que se encuentran ubicados en el centro urbano de las principales ciudades internacionales, así como en los más importantes enclaves turísticos. Esta iniciativa se enmarca dentro de la política de diversificación y desestacionalización del destino de Baleares emprendida, desde hace tiempo, por Sol Meliá, al tiempo que responde a su apuesta por el aumento del turismo de calidad en dicho archipiélago. Así son ya 7 los establecimiento de Sol Meliá que han obtenido el prestigioso certificado ISO 14001: el Meliá Confort (futuro TRYP) Montevideo (Montevideo, Uruguay), el Sol Magalluf Park (Mallorca, España), el Sol Milanos-Pingüinos (Menorca, España), el Sol Pelícanos-Ocas (Benidorm-España), el Sol Falcó (Menorca, España), el Gran Meliá Don Pepe (Málaga, España) y el Gran Meliá Victoria (Palma de Mallorca, España). En cuanto al certificado EMAS, los 9 hoteles de la compañía que ya disponen de él son: el Sol Cala d´Or (Mallorca, España), Sol Gavilanes (Menorca, España), Sol Pinet Playa (Ibiza, España), Sol Falcó (Menorca, España), Meliá Barcelona (Barcelona, España), Meliá Girona (Girona, España), Meliá Sitges (Sitges, España), Tryp Apolo (Barcelona, España) y el Gran Meliá Don Pepe (Málaga, España). Con el fin de aumentar y mejorar aún más su oferta complementaria el Gran Meliá Victoria acaba de iniciar las obras de lo que será su gran Centro de Convenciones, cuya construcción va a requerir una inversión de 6 millones de Euros. Con un total de 10 salas de reuniones capaces de albergar eventos entre 40 y 500 personas, este nuevo y moderno punto de encuentro para el segmento de negocios tiene previsto abrir sus puertas a finales del año 2003. (HOSTELTUR/redaccion@hosteltur.com)