La Secretaría de Turismo traspasa el plan formativo Anfitriones a México
Publicada 03/06/19 -Actualizada 30/06/19 02:00h
- El programa promueve la mejora de la calidad de las empresas y destinos turísticos
- El programa Anfitriones se puso en marcha en España en septiembre de 2010
- El estado mexicano de Michoacán prevé implementar la metodología y tecnología de Anfitriones en el producto cultural Ruta Don Vasco
La secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, ha firmado el traspaso de los materiales que componen el programa formativo Anfitriones al estado de Michoacán. Una iniciativa que se puso en marcha en España hace nueve años y que pretende la mejora de la calidad de las empresas y destinos turísticos para lograr la satisfacción de las expectativas y necesidades.
Entre sus iniciativas, el programa fomenta la cultura del detalle y atención al cliente, antes, durante y después del viaje que mejore la calidad percibida en su conjunto.
La Secretaría de Turismo del estado mexicano de Michoacán tiene previsto implementar la metodología y tecnología de Anfitriones en el producto cultural Ruta Don Vasco, creada en torno a la figura de Vasco Vázquez de Quiroga.
Este traspaso de conocimiento entre España y México se enmarca dentro del Memorándum de Entendimiento en materia turística firmado hace unos meses por la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, y el secretario de Turismo de México, Miguel Torruco, dirigido a promover de manera transversal un turismo sostenible, responsable y accesible.
El programa Anfitriones se puso en marcha en España en septiembre de 2010, en el marco del Plan del Turismo Español Horizonte 2020, con el objetivo de impulsar la cultura del detalle y la atención al cliente (como se recoge en Más de 10.000 profesionales del sector turístico pasan por los cursos del programa Anfitriones)
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