Diario 5864 09.04.2020 | 06:55
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Busca así seguir ofreciendo una propuesta de valor única a sus clientes

Meliá se une a Minube para ofrecer experiencias en destino

El cliente puede ya reservar experiencias 100% personalizadas a través de su web 20 noviembre, 2019
  • Meliá responde con Minube a las nuevas demandas de los viajeros actuales que buscan vivir experiencias únicas en sus viajes
  • Minube ha seleccionado las mejores experiencias de cada destino hasta superar 3.000 en más de 60 países
  • La digitalización, según Escarrer, "facilita a Meliá personalizar al máximo nuestra propuesta de valor para cada cliente"

Meliá Hotels International y Minube han formalizado un acuerdo para empezar a comercializar experiencias en destino. De este modo los clientes podrán reservar en la web de la cadena las experiencias más atractivas para descubrir y “vivir” los destinos, complementando así una óptima estancia hotelera.

Meliá continúa con su apuesta estratégica por la innovación y la digitalización de la industria turística, liderando las nuevas demandas de los viajeros actuales, viajeros que hoy en día buscan vivir experiencias únicas en sus viajes. Para profundizar en esta estrategia se ha unido a Minube, una de las mayores comunidades de viajeros de habla hispana del mundo que a principios de este año se convirtió en una agencia de viajes online de experiencias turísticas.

Las experiencias de Meliá (by minube) son actividades diseñadas y personalizadas para el cliente de la primera hotelera española, con implantación en más de 200 destinos. Una nueva forma de reservar alojamiento donde la inspiración, el contenido y las actividades se convierten en un argumento de peso en la toma de decisiones.

Con las actividades en destino se ofrece al viajero una experiencia más completa, ayudando a Meliá a mejorar su propuesta de valor.

Las experiencias que Meliá ofrecerá a sus clientes, con el apoyo de Minube, tienen un componente original, como un tour de tapas por los mercados y bares más emblemáticos del centro de Madrid, por sus grafitis de la mano de un experto en arte callejero, o por sus talleres artesanos para descubrir al famoso luthier que ha fabricado guitarras a mano para Paco de Lucía o Bob Dylan o la boutique que ha vestido a artistas como Pablo Picasso o Federico Fellini.

Las experiencias disponibles en Mallorca varían desde una ruta de espeleología por la Cova des Coloms, un vuelo en globo con champagne y aperitivo o una travesía guiada en moto de agua a Formentor

Para Minube, según su CEO, Raúl Jiménez, “trabajar con Meliá es un grandísimo reto para una startup como nosotros. Después de 11 años nos hemos convertido en una agencia de viajes online que ofrece experiencias turísticas en destinos. La progresión está siendo espectacular, y ya ofrecemos más de 3.000 experiencias en más de 60 países y todo con un trabajo muy cuidado para seleccionar las mejores de cada destino”.

Ahora, ha añadido, “vamos a poder ofrecer una experiencia más completa a estos nuevos clientes, ayudándoles a mejorar su propuesta de valor. Creemos que esta alianza es una poderosa forma de incrementar la fidelización y un salto en el negocio de Meliá”.

Y es que la digitalización, en palabras de Gabriel Escarrer, vicepresidente Ejecutivo y CEO del Grupo, “nos permite personalizar al máximo nuestra propuesta de valor para cada cliente, que al incorporar la carta de experiencias en colaboración con Minube podrán aprovechar al máximo su viaje y “vivir” más intensamente la esencia de los destinos”.

Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta

Inicia sesión
Comentarios 0

Esta noticia no tiene comentarios.


Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para prestar nuestros servicios y analizar la actividad de la web con la finalidad de mejorar su contenido. Si continúa navegando sin modificar la configuración de su navegador, consideramos que acepta su uso. Más información en nuestra Política de cookies.