Cuarenta playas se incorporan al Sistema de Calidad Turística

Un grupo piloto de 40 playas, seleccionadas por la Secretaría General de Turismo y las Comunidades Autónomas integran un proyecto en el que participa el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) para diseñar un Sistema de Calidad Turística específico para playas, cuyo objetivo final es que en el verano de 2004 las primeras playas y puertos deportivos puedan ostentar la marca Q de Calidad Turística, informa el ICTE en un comunicado remitido a HOSTELTUR.

Un grupo piloto de 40 playas, seleccionadas por la Secretaría General de Turismo y las Comunidades Autónomas integran un proyecto en el que participa el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) para diseñar un Sistema de Calidad Turística específico para playas, cuyo objetivo final es que en el verano de 2004 las primeras playas y puertos deportivos puedan ostentar la marca Q de Calidad Turística, informa el ICTE en un comunicado remitido a HOSTELTUR. Durante los meses de enero y febrero se está realizando una ronda de presentaciones en todas las Comunidades Autónomas costeras del proyecto de Calidad Turística Española para playas. Este proyecto será desarrollado por la empresa Bureau Veritas, adjudicataria del concurso público convocado por la Secretaría General de Turismo. El trabajo, que se desarrollará hasta septiembre de 2003, incluye cuatro fases en su realización: difusión y sensibilización, análisis y diagnóstico, diseño normativo y asistencia técnica a la implantación del sistema. La incorporación de las playas, supone el crecimiento del Sistema de Calidad Turística, con un nuevo sector de especial importancia considerando las características básicas del producto turístico español (sol y playa). También supone la consolidación del Sistema ya que se consigue la integración de sectores empresariales (hoteles, camping, restaurantes, casas rurales, estaciones de esquí y agencias de viajes), con los que se inició el proyecto, y de sectores de gestión pública (oficinas de información turística y convention bureaux) que ya han recibido las primeras certificaciones, así como palacios de congresos, espacios naturales protegidos y, ahora, playas, que serán certificados en el futuro. La incorporación de estos espacios públicos al Sistema de Calidad Turística Española (SCTE) supone avanzar hacia un concepto global de calidad, muy ligado al concepto de destino turístico, al integrar bajo una misma marca y un mismo sistema de certificación, a las empresas turísticas y al recurso turístico básico de los destinos turísticos españoles más importantes. También representa un apoyo muy importante como elemento de visualización y promoción del SCTE y de la marca, ya que las playas constituyen el principal atractivo para nuestros principales mercados emisores y la imagen más difundida del turismo español. Por otra parte, el ICTE sigue ampliando el número de sus Delegaciones Territoriales. El pasado mes de enero se firmó el protocolo correspondiente para la constitución de la Delegación Territorial de Lanzarote. La labor de estas Delegaciones Territoriales es vital para dinamizar las relaciones entre las diferentes empresas y organismos y el ICTE. Sus tareas se centran en el asesoramiento y formación de las empresas participantes en el Sistema de Calidad Turística Española (SCTE), el análisis y normalización de la reglamentación turística autonómica, el seguimiento del proceso de certificación, la promoción de la marca Q de Calidad Turística, las relaciones institucionales y la gestión de posibles subvenciones y ayudas públicas y privadas. Tras las últimas certificaciones evaluadas en diciembre pasado son ya 355 los establecimientos turísticos que han conseguido la Q de Calidad Turística pertenecientes a subsectores como Hoteles, Restaurantes, Agencias de Viajes, Campings, Casas Rurales y Estaciones de Esquí, a los que acaban de incorporarse Oficinas de Turismo y Convention Bureaux, cuya primera certificación ha sido conseguida por las Oficias de Información Turística y el Convention Bureau de Zaragoza. (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com) 

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