Diario 5911 03.06.2020 | 14:42
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Gestionando la crisis

Canarias refuerza su comunicación online como "marca cuidadora"

Mantiene el contacto con los turistas con contenidos para sobrellevar el confinamiento 27 marzo, 2020
  • Turismo de Canarias está utilizando el marketing de contexto, identificando las necesidades de información para ofrecer contenidos útiles
  • Ha reforzado su comunicación online con propuestas de cocina con productos canarios, e invitando a conectarse desde casa con la naturaleza
  • En sus perfiles en redes sociales Turismo de Canarias propone retos para adivinar paisajes espectaculares de las islas

La marca Islas Canarias continúa con su estrategia de comunicación en el actual escenario de confinamiento que exige el estado de alarma por la crisis del coronavirus. Como complemento a los mensajes que se han ido difundiendo estas semanas para ayudar a los turistas a comprender las medidas de contención de la enfermedad, desde la Consejería de Turismo, Industria y Comercio, a través de su empresa pública Turismo de Islas Canarias, se están publicando nuevos contenidos que de alguna manera ayuden a sus usuarios a sobrellevar el quedarse en casa.

Turismo de Islas Canarias está utilizando el marketing de contexto dentro de su planificación de promoción del destino. Es decir, identifica las necesidades de información de un momento dado para transmitir contenidos de utilidad. En el caso de estas semanas en las que las personas nos hemos visto confinadas en nuestros hogares, es la ocasión de enviar mensajes de calma y de esperanza al mismo tiempo que se intenta entretener para evitar el tedio de la cuarentena.

Las últimas publicaciones en los diferentes perfiles de redes sociales han ido dirigidas a potenciar uno de los atributos de la marca, considerado como estratégico y diferenciador de la personalidad del destino: el de “cuidadora”

Un ejemplo es la invitación a conectarse desde casa con la naturaleza a través de la música que propone “Canaryfulness, the sound of nature”, una serie de creaciones musicales propias creada por Turismo de Islas Canarias y que está inspirada en los sonidos de la naturaleza, según avanzó HOSTELTUR noticias de turismo en Canarias explora nuevos canales y soportes para su promoción turística. Se trata de música relajante que, junto con imágenes de escenarios naturales, representan a cada isla y que ayuda a concentrarse, dormir, estudiar, meditar o relajar la mente.

Desde las redes sociales también se proponen actividades como la de cocinar en casa con productos canarios que ayuden a mantener una dieta equilibrada, algo en lo que insisten los expertos sanitarios con más motivo durante los días que dure el confinamiento. Incluso se lanzan retos para que los usuarios adivinen de dónde son fotos de paisajes espectaculares, poniendo a prueba su conocimiento de las Islas.

Otros destinos están aplicando iniciativas similares en su estrategia de promoción:

- Barcelona adapta su marketing a los viajeros confinados en casa

- Campaña de Turismo del Ayuntamiento: #MadridSeQuedaEnCasa

- Benidorm plantea 10 formas de disfrutar del destino desde casa

- Mallorca, Menorca e Ibiza emplazan a sus visitantes a verse tras la crisis

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Comentarios 1
Me parece que ahora a todos nos toca ser creativos, porque esta claro, que difícilmente esto volverá a ser igual que antes.

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