Nueva directora de calidad de Acorn International Hotels

Alicia Arribas Pérez se ha incorporado como directora de calidad a la empresa Acorn International Hotels, sociedad de gestión hotelera nacida en 1991 con el doble compromiso de la calidad en sus establecimientos y del respeto al entorno en el que se sitúan. Desde 1992 gestiona siete hoteles de 3 y 4 estrellas y dos bloques de apartamentos, la mayoría en primera línea de las playas de Mallorca, Menorca e Ibiza, a los que se incorpora en 1999 el hotel Santa Lucía de Palma Nova. En total, 5.310 plazas hoteleras distribuidas en 2.719 habitaciones, informa la hotelera en un comunicado remitido a HOSTELTUR. Desde sus inicios, Acorn ha llevado a cabo una política de diferenciación basada en la gestión de la calidad; es la primera cadena que tiene todos sus establecimientos certificados con el sello de calidad del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), estando ahora en fase de certificación en gestión medioambiental EMAS dentro del marco de la excelencia en la gestión impulsado por el modelo EFQM. El reconocimiento a la labor innovadora de Acorn dentro del sector turístico español se ha materializado en más de 20 galardones nacionales e internacionales recibidos por la empresa en los últimos 5 años, el más reciente el "Premio Balear a la Excelencia en la Gestión" otorgado por el gobierno balear. La incorporación de Alicia Arribas refleja el firme compromiso de la dirección de consolidar los sistemas de gestión durante los próximos años. Desde hace siete años Alicia ha asumido puestos directivos en empresas consultoras y de servicios en el Reino Unido, Brasil y España, tras 10 años en Repsol, S.A. como responsable de trading en mercados de futuros de petróleo. Alicia es licenciada en Ciencias Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid, Master en Administración de Empresas (MBA) por la Manchester Business School de la Universidad de Manchester y graduada en Gestión Empresarial de Sistemas de Calidad y Medio Ambiente por la Universidad de las Islas Baleares, donde ha sido profesora asociada de administración de empresas. (HOSTELTUR) (redaccion@hosteltur.com)