Diario 5450 11.12.2018 | 01:48
Hosteltur: Noticias de turismo
Recientemente abrió varias tiendas

Kuoni da un paso más hacia la venta directa

Lanza una nueva web 9 noviembre, 2011

Kuoni ha dado un paso más hacia la venta directa en España con el lanzamiento de una nueva web que incluye el envío de presupuestos online a los clientes. Esta apuesta por el cliente final viene a fortalecer la llevada a cabo recientemente con la apertura de varias oficinas en Madrid, Barcelona y Valencia. 

La nueva web que el turoperador suizo ha lanzado en España permite al cliente “la posibilidad de solicitar presupuestos personalizados online, comparar ofertas de última hora, beneficiarse de promociones especiales a destinos muy sugerentes, visualizar catálogos completos o participar activamente en su blog entre otras muchas prestaciones”, indican fuentes de Kuoni.

La petición de presupuesto incluye la posibilidad de elegir “destino, fecha de viaje, ciudad de salida, número de personas que viajan, duración del viaje e incluso, añadir una breve descripción de la ruta deseada”. En cuanto a las ofertas, “se ha creado un completo apartado con buscador de destino o tipo de viaje”.

El turoperador añade que, además “cualquier cliente que desee acercarse personalmente a cualquiera de las cuatro tiendas Kuoni de Madrid, Barcelona o Valencia podrá conocer toda la información detallada sobre las mismas, incluyendo dirección y número de teléfono, además de un correo electrónico al que pueden dirigirse en cualquier momento”.

Carlos López: “La venta directa llegará a España, sin duda”

Estas iniciativas de Kuoni en el mercado español se producen tres años después de que su director general, Carlos López, asegurara a este diario que la venta directa de los turoperadores llegará a España "cuando la hagan Orizonia, Marsans o Travelplan”.

López señalaba que “la venta directa llegará a España, sin duda. Ha ocurrido con las aerolíneas y otros proveedores, ¿porqué no con los turoperadores?". No obstante, aún reconociendo que "nosotros estamos preparados para la venta directa", añadía "pero el mercado español no lo está". Y concretamente para su producto "es muy importante el papel asesor del agente de viajes".

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Comentarios 3
Avatar Teresa Sans Teresa Sans hace 7 años
Deberiamos plantearnos en vender solo a los proveedores que saben respetar a su canal de distribucion, y hay algunos que si lo hacen y pasar de los que nos hacen la competencia tan desleal. Por mi parte empiezo
Avatar juan123 juan123 hace 7 años
Que hipócritas somos, todos los TO tienen las mismas funcionalidades en su web, habéis entrado en la web de Catai? , también puedes pedir presupuestos y tienen tiendas en la calle. El nombrar solo un TO me parece muy sospechoso por parte de Hosteltur.
Avatar Teresa Sans Teresa Sans hace 7 años
Ahora es muy facil para ellos abrir una oficina en Barcelona casi en frente de Catai, que casualidad... Como Agente de Viajes no pienso venderles mas a no ser que el cliente lo solicite, y siempre se pueden buscar alternativas, es cuestion de confianza en ambas direccioness, les tendre el mismo respeto y confianza que ellos me tienen a mi

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