La mejor manera de llegar a nuevos clientes potenciales, según Pablo Delgado, de Mirai

Potenciadores de visibilidad en las OTA… sí pero con condiciones

La visibilidad debería referirse sólo a la demanda incremental, aunque no siempre es así

Publicada 22/03/23

Potenciadores de visibilidad en las OTA… sí pero con condiciones

Todos los hoteles quieren llegar a nuevos clientes potenciales pero la dificultad reside en que, como explica Pablo Delgado, CEO de Mirai para América, éstos se encuentran “en la parte superior del embudo, donde aún están decidiendo dónde ir y en qué hotel alojarse”; un área “dominada por grandes empresas como Booking.com, Expedia y competidores cada vez más importantes como Google y Tripadvisor”, donde el canal directo tiene poco que hacer. Por ello los hoteles tienen que ponerse en sus manos para alcanzar esa capacidad incremental. Pero ¿cómo identificar los potenciadores de visibilidad que las OTA les ofrecen en los que sólo cobran comisión por conseguirles reservas incrementales? Delgado detalla cómo.

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Los potenciadores de visibilidad pueden suponer un coste adicional para el hotel o un descuento para el cliente, que también asume el establecimiento:

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