Proudly Committed de Riu: sostenibilidad centrada en comunidades locales

Desde los comienzos de la apuesta de Riu Hotels & Resorts por la RSC la infancia ha sido siempre la línea prioritaria. De hecho desde la cadena se sienten “muy orgullosos del trabajo realizado con nuestros aliados, las ONG con las que colaboramos, con el que hemos podido entender y aprender el porqué y el para qué de sus iniciativas”.

Riu colabora con Aldeas Infantiles SOS en Tenerife para ayudar en la financiación de los Centros de Atención de Día para niños y familiares en riesgo social. Fuente: Riu.

Y es que “en Riu trabajamos con el objetivo de que nuestra inversión social tenga un retorno, ya que de esta manera podremos cambiar las realidades de las comunidades locales de los destinos en los que operamos. Sólo comprometiéndonos a apoyar estos proyectos a largo plazo y no de forma puntual podremos conseguir dicho objetivo”.

Gracias al trabajo conjunto con la Fundación Aitana en su Área de quimioterapias en Cancún, ningún niño inscrito en el programa ha tenido que suspender su tratamiento por falta de medicamentos. Fuente: Riu.

Éste ha sido el objetivo que ha guiado sus pasos desde hace años en destinos en los que están presentes como México, apoyando a la Fundación Aitana en su Área ambulatoria de quimioterapias en Cancún; Cabo Verde, y los dos consultorios pediátricos que han puesto en marcha con el programa Médicos Solidarios de África Avanza; la entrada en funcionamiento de la Clínica Pediátrica en Artola, en la provincia de Guanacaste (Costa Rica); así como la Clínica Ortopédica de Negril, en Jamaica, operativa desde 2009.

La Clínica Pediátrica en Artola, fruto de un convenio con la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), ha atendido en sus casi cinco años de actividad a más de 5.000 niños y adolescentes. Fuente: Riu.

Save the Children es uno de sus aliados, con el que colaboran en dos ludotecas en el Estado de Quintana Roo, concretamente en Cancún y Playa del Carmen, donde los niños mejoran sus hábitos de higiene y autocuidado, conducta, regulación emocional, habilidades sociales y participación, entre otros. También trabajan con esta ONG en España en el programa Búho, con el que cuidan de la salud mental de niños víctimas de violencia prestándoles atención psicológica personalizada.

Lucha contra el cáncer infantil

Riu también aporta su granito de arena para ayudar en la lucha contra el cáncer, en este caso infantil, colaborando con dos entidades: la Fundación Cris contra el cáncer, una entidad sin ánimo de lucro con sede en España, Reino Unido y Francia que centra sus esfuerzos en investigación y búsqueda de tratamientos de cura; y Pequeño Valiente, una asociación de padres y madres con sede en Las Palmas de Gran Canaria que presta apoyo a los niños afectados y a sus familiares.

El proyecto de colaboración con la Fundación Cris contra el cáncer se dirige a investigar el neuroblastoma, un tumor que principalmente afecta a niños menores de cinco años, y representa casi un 9% de los casos de cáncer infantil en España. Fuente: Riu.

Ayúdame a seguir es el proyecto con el que Riu colabora con Pequeño Valiente; un programa que surge de la necesidad de las familias de reforzar las terapias físicas y reducir las secuelas de los menores en tratamiento. La cadena también ha financiado una oficina de atención para familias en Fuerteventura, con servicio psicosocial, psicológico y de fisioterapia; además de un servicio de psicología y programas socioculturales en esta isla y en Lanzarote para dar seguimiento a los casos de niños y familias en tratamiento.

Pequeño Valiente facilita la integración educativa de los niños, mejora su asistencia sanitaria con atención psicológica y social, y brinda asesoramiento legal y administrativo; además de ayudar económicamente a las familias que tengan que desplazarse fuera de las islas. Fuente: Riu.

Método Riu

El Método Riu es un proceso de actuación utilizado en cooperación internacional que nunca antes se había empleado en el sector turístico. Consiste en aplicar una metodología académica para analizar la situación de las comunidades y poder tomar así las decisiones más acertadas de inversión social, para luego analizar los resultados y repercusión. Para desarrollar este Método contó con la ayuda de ESCP Business School.

El Método permitió a la cadena abandonar la arbitrariedad en su toma de decisiones, hasta entonces basada en relaciones o sensibilidades personales, para seguir un método con criterios objetivos y académicos. Este sistema facilita a la empresa ser coherente con sus proyectos y destinos, además de identificar aquellas carencias o áreas de mejora en las zonas en las que Riu pudiera incidir positivamente con sus recursos.

“Es una estrategia que lo va a cambiar todo y a todos”, aseguran desde Riu

En definitiva, un método para tener un impacto real, positivo y relevante en la comunidad y la protección de la biodiversidad local. Así, su aplicación se inicia con un análisis de cada zona, de la escucha de toda la sociedad local, desde las instituciones y organizaciones civiles, hasta empleados y vecinos.

Otras iniciativas de sostenibilidad de Riu:

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- Riu apuesta también en Canarias por una “sostenibilidad sensata”

- Riu Hotels destinará más de 3 M € a inversion social este 2023

- La RSC y la sostenibilidad de Riu Hotels en números

Con esta foto de situación, buscan proyectos que trabajen en su línea principal de actuación, que es la salud y la infancia, o bien en revertir efectos negativos de su actividad. Un ejemplo de ello son los proyectos de recuperación de corales en diversos destinos o las ludotecas que atienden a los niños cuyos padres trabajan en los difíciles horarios del sector hostelero.

Desde la hotelera reconocen que “sin el trabajo de todas las personas que forman parte de Riu, Proudly Committed sólo serían dos palabras sin sentido”. En cambio es “un nuevo rumbo que emprendemos con orgullo por un futuro sostenible”