Informe de yStats

Las reservas de las agencias online crecen un 20% en Europa

Expedia fue la que contó con mayor número de visitantes únicos

Las reservas realizadas a través de agencias online se elevaron más de un 20% en Europa, según el informe de yStats.

Las reservas de las agencias online crecen un 20% en Europa

El estudio de esta consultora destaca que el de Reino Unido seguirá siendo el más importante en este ámbito en 2013, seguido de Alemania y Francia.

En cuanto a los datos sobre compañías, el análisis señala a Expedia como la que contó en sus webs con un mayor número de visitantes únicos en el continente, seguida por Priceline.

Diferente evolución por mercados

El comportamiento de los consumidores por nacionalidades es diferente. Así, por ejemplo, más de la mitad de los británicos prescinde de los agentes de viajes tradicionales y reserva online. Sin embargo, en el caso de los alemanes, prefieren reservar los viajes más costosos en la agencia presencial y los baratos online. En este segmento de viajes baratos han crecido mucho los ingresos de las online, mientras que descienden los de las offline.

En el mercado francés las reservas online crecieron por encima del porcentaje en que lo hizo el comercio electrónico B2C (business to consumer, venta al cliente final) en conjunto. Lo mismo ocurre en Italia, donde más de la mitad de los consumidores reservaron también online.

 

 

Comentarios 1

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AvaiBook20/03/2012 16:03:26

Es un hecho que las reservas online están ganando terreno a pasos agigantados a las reservas en agencias de viajes tradicionales. Dentro de unos años el negocio turístico que no permita realizar reservas y mostrar su disponibilidad a través de Internet no podrá competir con el resto.

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