Tendencias del turismo

Los cuatro segmentos de viajeros líderes del turismo español

Parámetros clave de universitarios, dinkis, familias y empresas

A la hora de analizar las tendencias del turismo dentro del mercado emisor nacional, cuatro segmentos de viajeros son los que más oportunidades de negocio presentan para empresas turísticas y destinos en 2015, según revela la base de datos Trakvelling sobre hábitos de los viajeros españoles, basada en una encuesta regular a cerca de 33.000 personas.

UNIVERSITARIOS

Los universitarios forman uno de los grupos viajeros más resistentes a las crisis, aunque su gasto medio (51 € por persona y día) esté por debajo de la media del turista nacional.

Una tendencia interesante es que cada vez viajan más grupos de chicas, que representan ya el 30% del total de viajes realizados en España por mujeres. La opción de alojamiento preferida por los jóvenes es el alquiler (25%) por razones económicas y sólo el 17% pernocta en hoteles.

Universitarios, los que gastan poco pero viajan mucho. Reservas online y ofertas especiales, claves para atraer a este segmento. #shu#Universitarios, los que gastan poco pero viajan mucho. Reservas online y ofertas especiales, claves para atraer a este segmento. Imagen Shutterstock

Sin embargo, este grupo de viajeros es con mucha diferencia el que más reserva habitaciones online (74%).

Otra tendencia relevante es la respuesta de este segmento a promociones: un 30% de los jóvenes reserva con un mes o más de antelación (frente a la media del 23%) en función de ofertas de viajes especiales.

PAREJAS ESPAÑOLAS DINKI

Para la industria turística, las parejas sin hijos y con ingresos por partida doble -porque ambos trabajan- constituyen uno de los segmentos más apetecibles del mercado.

Gastan más (91 € por persona y día, cuando la media es 70 €) y el 74% de sus viajes incluye al menos una pernoctación (20 puntos por encima de la media). En un 34% de los casos se alojan en hoteles.

Parejas DINKI (double-income no kids) Vincular el destino a alguna actividad es primordial para seducirlos. #shu#Parejas DINKI (double-income no kids) Vincular el destino a alguna actividad es primordial para seducirlos. Imagen Shutterstock

Además, son los que más se mueven fuera de la temporada alta y los que más compras realizan en el viaje, principalmente ropa así como comida y bebida típica.

“Este grupo elige el lugar de vacaciones o escapada por curiosidad, muy en función de las actividades que ofrezca el sitio, pero en cambio son los viajeros que tienen el índice más bajo de repetición de destino”, explica Queti Arteta, coordinadora de la base de datos Trakvelling.

FAMILIAS EN LA CARRETERA

Los viajes en coche particular son la gran seña de identidad de las familias españolas, pues este medio de transporte es utilizado en el 96% de los viajes turísticos de este grupo.

“Algunos se sorprenden que los AVE no se llenen...Pero es que las familias, que son uno de los grandes segmentos de viajeros de España, casi siempre preferirán el coche por el factor precio, el tiempo puerta a puerta y, cada vez más, por la posibilidad de llevar a la mascota. De hecho, la mascota es una variable que está condicionando más la elección del alojamiento e incluso del destino”, indica Queti Arteta.

Turismo familiar. Coche, mascota y repetición del destino definen sus viajes. #shu#Turismo familiar. Coche, mascota y repetición del destino definen sus viajes. Imagen Shutterstock

El gasto medio de este grupo es de 79 € por persona y día, siendo las zonas costeras sus destinos favoritos. En un 70% de los viajes repiten destino si éste satisface sus necesidades, de ahí que fidelizar familias es clave para las empresas.

VIAJEROS DE EMPRESA: TRES PERFILES

Aunque a menudo se habla del viajero de empresa en general, la base de datos Trakvelling muestra que en España existen tres subgrupos de viajeros bastante diferenciados: asalariados cualificados, directivos medios y altos ejecutivos.

“Los que realizan más viajes a lo largo del año son claramente los directivos medios: usan coche en el 85% de sus desplazamientos, en el 53% de los viajes se alojan en hoteles y pasan dos noches fuera”, explica la coordinadora del informe.

Los viajeros de empresa tienen tres perfiles diferenciados: asalariados cualificados, directivos medios y altos ejecutivos. #shu#Los viajeros de empresa tienen tres perfiles diferenciados: asalariados cualificados, directivos medios y altos ejecutivos. Imagen Shutterstock

Pero los que más usan el hotel son los altos ejecutivos (79% de los viajes) y también son ellos los que más viajan en avión.

Curiosamente, cuando los altos ejecutivos recurren al coche, en el 35% de sus desplazamientos de media y larga distancia, es “porque les gusta su coche y conducirlo”, según explican ellos mismos en las encuestas.

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Este reportaje forma parte del tema de portada "Tendencias del turismo 2015" que ha sido publicado en la revista HOSTELTUR de marzo.

 

Comentarios 3

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jesuspalancares4/03/2015 10:03:28

Deberían ustedes publicar más datos sobre cómo se realizan estas "encuestas" que suelen ser falsas, manipuladas y torticeras. 33.000 encuestados dicen. ¿Cómo, de qué forma, fechas, lugar de la encuesta?

22 Más comentarios del lector Responder

Usuario

Diego4/03/2015 17:03:04

Hola Jesús,

Soy Diego de Haro, analista de datos del estudio Tra[k]velling. Con respecto a tus preguntas sobre nuestro estudio, paso a responderte a continuación.

Tra[k]velling se basa en una encuesta continua sobre movilidad y comportamiento viajero, cuyo universo de estudio es la población española residente en España, con edad acotada inferiormente en 18 años, y superiormente en 74.

Se elabora mediante sistema CATI con un cuestionario dividido en doce bloques temáticos, y el muestreo que realizamos es estratificado por conglomerados (polietápico) con afijación proporcional, estratificando por tamaño de hábitat, y cuotas por sexo y edad en la última etapa. La selección de las unidades de primera y segunda etapa se hacen de manera aleatoria proporcional al tamaño de la población de cada punto muestral, y la selección de las unidades de última etapa mediante marcación aleatoria.

Si la memoria no me falla, el tamaño de la muestra acumulada del extracto de la base de datos en el que se basa este artículo, es de 37.645 personas (disculpa la inexactitud en el mismo).

Esto implica, para el conjunto de la muestra, un error muestral de más/menos medio punto en los supuestos habituales de muestreo aleatorio simple, máxima heterogeneidad y un nivel de confianza del 95%.

Para cualquier otra duda, puedes encontrar más información en nuestra página web, y por supuesto, quedamos a tu entera disposición ;)

70 Más comentarios del lector Responder

Marina18/03/2015 14:03:12

Yo tengo una duda. Estoy de acuerdo con la informacion proporcionada, pero me gustaria saber como es que reserva el turista español por internet. ¿Usan booking como el resto del mundo?¿ Hay una pagina especializada?

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