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Lufthansa presenta su nueva Terminal â??First Classâ? en el aeropuerto de Frankfurt

19 noviembre, 2004
Lufthansa ofrece a sus pasajeros de First Class una nueva dimensión en sus viajes a partir del próximo 1 de diciembre. El exclusivo servicio comienza en tierra con la recién construida Terminal â??First Classâ?, de 1.800 metros cuadrados, así como con las nuevas salas de espera destinadas únicamente a pasajeros de First Class.
Lufthansa ofrece a sus pasajeros de First Class una nueva dimensión en sus viajes a partir del próximo 1 de diciembre. El exclusivo servicio comienza en tierra con la recién construida Terminal â??First Classâ?, de 1.800 metros cuadrados, así como con las nuevas salas de espera destinadas únicamente a pasajeros de First Class. Servicios de conserjería, traslado directo al avión en limusina, un exclusivo ambiente con restaurante para gourmets y una atención personalizada de los huéspedes desde su llegada hasta su próximo despegue, son las características de este nuevo servicio especial de Lufthansa. En el futuro, Lufthansa será la encargada de realizar los procesos posteriores a su llegada al aeropuerto, desde el aparcamiento de sus vehículos a la facturación o los controles de seguridad y de aduana. â??Nuestros clientes deben ahorrar tiempo para poder dedicarse a lo más importante. Los pasajeros de First Class pasan mucho tiempo en los aeropuertos y a bordo y esperan poder decidir por sí mismos a qué dedicar su tiempo libre. Nuestra intención es crear un ambiente similar al de un viaje en un Jet privado. El mejor servicio para los mejores clientes. Este es el objetivo principal de la nueva terminal y de las salas de First Class de Lufthansaâ?, afirma Wolfgang Mayrhuber, presidente y consejero delegado de la compañía. Cuando el próximo 1 de diciembre abran sus puertas la nueva terminal y las salas de First Class, sus exclusivos servicios no sólo estarán a disposición de los pasajeros de First Class; también los miembros del nuevo status â??HON Circleâ?, que Lufthansa ha creado dentro de su programa â??Miles & Moreâ?, tendrán acceso a esta nueva forma de viajar. Este status lo pueden lograr los clientes que acumulen durante dos años naturales 600.000 millas â??HON Circleâ?, que pueden obtenerse en los vuelos operados por Lufthansa, Lufthansa Regional, Austrian Airlines Group, LOT Polish Airlines, Air Dolomiti, Air One o United Airlines. En Munich, la introducción de un programa similar para pasajeros de First Class está planeada para principios de 2006. Tampoco en otros aeropuertos fuera de Europa los miembros â??HON Circleâ? tendrán que renunciar a servicios individualizados como la atención personal a la llegada. â??Vamos a ofrecer a nuestros clientes más exigentes, los pasajeros de First Class y miembros HON Circle, también en tierra una exclusividad en sus viajes que es única en el sector de las líneas aéreasâ?, concluye Carsten Spohr, vicepresidente ejecutivo de Servicios y Personal de Lufthansa. (HOSTELTUR) (redaccion@hosteltur.com)

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