Las low cost, divididas ante las tarjetas de fidelidad

Las tarjetas de fidelidad, tan extendidas en el mercado de las líneas aéreas regulares de red, encuentran una aceptación muy distinta en el mundo de las aerolíneas low cost. Compañías como easyJet y Germanwings aseguran que la opción de las tarjetas de fidelidad no tiene mucho que ver con las ofertas que llevan a cabo durante el año. Para Easyjet y Germanwings, "la mejor fidelización son los precios que ofrecemos con nuestras ofertas de billetes baratos, y el servicio que damos", por ello "no vemos ninguna ventaja para nuestros clientes el ofrecerles una tarjeta de acumulación de millas como hacen las aerolíneas de red". En el lado opuesto se encuentra Air Berlin, que tiene un programa de "vuelos frecuentes" llamado, Top Bonus, similar a los que tienen las compañías aéreas de red y que permite conseguir vuelos gratuitos en la red de Air Berlin y en su asociada austriaca Niké. En un término medio se encuentra Ryanair, que tiene una tarjeta con VISA, denominada Ryanair.com que llega a ofrecer vuelos gratis cuando se emplea en determinadas operaciones y se realiza un gasto mínimo.