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Un 58% de los turistas de negocios británicos reservan a través de Internet, según la consultora Accenture

2 diciembre, 2005
Los resultados de una encuesta realizada en Reino Unido por la consultora de gestión global y servicios de tecnología, Accenture, entre 410 turistas de negocios de dicho país, muestran que un 58% de los mismos, reservan sus viajes a través de una página web.
Los resultados de una encuesta realizada en Reino Unido por la consultora de gestión global y servicios de tecnología, Accenture, entre 410 turistas de negocios de dicho país, muestran que un 58% de los mismos, reservan sus viajes a través de una página web. Esta cifra muestra una evolución positiva en este mercado, ya que en 2004 las reservas online eran hechas por el 52% de los viajeros de negocios y en 2003 por el 47%. Asimismo, el 72% de los encuestados ha visitado páginas web para informarse sobre la disponibilidad de plazas hoteleras; de estos, el 65% realiza sus reservas electrónicamente. Por otra parte, un 78% ha utilizado Internet para realizar consultas sobre vuelos y disponibilidad, aunque solamente el 20% de los mismos compra sus billetes a través de la web. El uso de la tecnología continúa en los aeropuertos, donde 4 de cada 10 turistas de negocios han manifestado que utilizan los quioscos de autoservicio del check in y tarjetas de embarque. Un 66% de los encuestados que prefieren acudir a los quioscos lo hacen porque consideran que es más conveniente que ser asistido por un agente en persona. Finalmente, los datos de la encuesta reflejan que el 76% de los viajeros de negocios aumentarían el uso de aviones de bajo costo, si estas tuvieran más vuelos a los aeropuertos principales. (Sección Agencias/HOSTELTUR) (agencias@hosteltur.com)

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