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Reducir a un 50% las ventas del canal agencias, nunca fue un objetivo de la Dirección de Spanair

6 febrero, 2007
Reducir las ventas a través de las agencias de viajes a un 50% nunca ha sido uno de los objetivos comerciales de Spanair, ya que ello correspondió a "una estrategia del ex director Comercial que no fue aprobada ni compartida por la Dirección General de la empresa", según ha afirmado en exclusiva a HOSTELTUR el director general de la aerolínea, Lars Nygaard.
Nygaard enfatizó que Spanair ha comenzado a rectificar oportunamente algunos aspectos y reorientar la política comercial hacia este sector, cuya primera expresión ha sido mantener una comisión del 1%. "Las agencias de viajes han sido, son y serán nuestro principal canal de ventas y distribución y, por lo tanto, son fundamentales para nosotros". Agregó que constituyen uno de sus clientes estratégicos, más aún teniendo a su accionista y presidente Gonzalo Pascual, uno de los propietarios del grupo Marsans y su red de agencias, "sería como ir contra nosotros mismos". Recientemente Spanair anunció sus comisiones para 2007 reduciendo del 1,5% al 1%, un anuncio que se produjo por cierto a tan sólo seis días de la salida "de mutuo acuerdo" del director Comercial de la compañía participada en un 95% por SAS, Rafael Aragonés, y que, sin duda, indicaba un cambio en las relaciones con el sector, equiparándose a Air Europa y por encima del 0,4% de Iberia. Asimismo, Nygaard, director general de Spanair, quien se hizo cargo directamente de la Dirección Comercial tras la salida de Aragonés, indicó a este diario que en unos dos meses tendrán ya a otro profesional español al frente de ese departamento. Diana Ramón (agencias@hosteltur.com)
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