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Best Western España cubre a sus socios ante impagos

22 febrero, 2007
Best Western España ha decidido abonar a sus hoteles socios el coste de los "no show" impagados a pesar de haber sido garantizada la reserva con una tarjeta de pago. Corresponden a la reservas sin anular y que el cliente no reconoce posteriormente.
La compañía asegura que esta medida "es pionera dentro del sector y soluciona a sus miembros un problema crónico, ocasionado por el hecho de que los clientes rechazan el pago de un "no show" cuya reserva ha sido garantizada previamente, habitualmente, por internet, con una tarjeta de pago". Afirman que la decisión "disminuye sensiblemente el nivel de riesgo" de los hoteles. "Supone también un importante incentivo para los establecimientos interesados en integrarse en la marca", añaden. Best Western está formada por más de 4.200 hoteles independientes repartidos en 80 países. HOSTELTUR (hoteles@hosteltur.com)

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