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Aviacsa y Aerocalifornia se harán cargo de los pasajeros afectados por la suspensión de Azteca

29 marzo, 2007
Las aerolíneas Aviacsa y Aerocalifornia aceptaron transportar a los pasajeros afectados por la suspensión temporal de operaciones de Líneas Aéreas Azteca, gracias a las negociaciones que realizan conjuntamente la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y las autoridades de Aeronáutica Civil. Además, se espera la respuesta, en las próximas horas, de Aeroméxico e Interjet, para conocer los términos del apoyo que podrían brindar a los afectados de Azteca, aunque todas las líneas aéreas que operan fueron convocadas. Estas dos líneas aéreas aceptaron transportar a los pasajeros afectados en las mismas rutas que cubría Líneas Aéreas Azteca, por un coste de 500 pesos en el caso de los vuelos nacionales, y de 800 pesos en los internacionales, según informó la general de Quejas y Conciliación de la Profeco, Noreli Domínguez Acosta. El Gobierno de México suspendió todas las operaciones de Azteca porque asegura que no cumple con los estándares de seguridad y presenta un deterioro grave en sus procesos de capacitación de pilotos y del personal que maneja la carga y realiza los mantenimientos de las aeronaves. Numerosos pasajeros afectados Sólo en el módulo que la Profeco instaló en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México para recibir las denuncias de los clientes afectados, hasta el momento, se han recibido cerca de 400 quejas de viajeros. Según testigos que se encontraban en el interior de un avión de Azteca con destino a Cancún en el momento de la suspensión, les pidieron que desalojasen la nave con la excusa de que había un fallo técnico. Esa fue toda le explicación que recibieron del personal de Azteca, según publica el diario mexicano El Economista. La suspensión podría afectar a a unos 25.000 pasajeros que compraron o reservaron, en su mayoría, para viajar en el periodo vacacional de Semana Santa. Esta es la segunda ocasión en menos de un año en que la autoridad de Transporte ordena la suspensión de operaciones de una aerolínea nacional. En abril del 2006, los vuelos de Aerocalifornia fueron suspendidos por no cumplir con estándares de seguridad. Aunque después de varios meses, Aerocalifornia reanudó sus operaciones tras corregir las deficiencias. La autoridad de Transportes fijó un plazo de 90 días para que la línea aérea, que ofrece vuelos a 19 ciudades de México y a Los Ángeles en Estados Unidos con billetes a precios normalmente más bajos que las operadoras tradicionales, sane sus deficiencias. Líneas Aéreas Azteca, con 1.250 empleados, que en el momento de la suspensión tenía cuatro aeronaves en operación, transportó 113.592 pasajeros en los dos primeros meses de 2007, un 2,32% del total de pasajeros aéreos en México. La compañía comenzó a operar en junio del 2001, después de adquirir los activos de la aerolínea mexicana Taesa, que cayó en bancarrota tras un accidente aéreo en noviembre de 1999. Rocío Noriega (latinoamerica@hosteltur.com)
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