Las agencias de viajes no devolverán a los clientes de Azteca el dinero de sus billetes

Las agencias de viajes no tienen la capacidad económica de reembolsar los casi 10 millones de pesos (671.000 €) a los usuarios de Líneas Azteca que se quedaron sin viajar en esta temporada vacacional de Semana Santa, por la suspensión de operaciones de la empresa. El presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), Jorge Hernández Delgado, dijo que, desde la suspensión de Azteca, se solicitó por escrito a la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) que retuviera los recursos para poder devolverlos a los afectados. Sin embargo, no se ha aclarado esa situación y se desconoce si IATA transfirió a Líneas Azteca el pago de los billetes. Por tanto, Jorge Hernández insistió en que las agencias de viaje no están en condiciones de reembolsar a sus clientes el valor del boleto. HOSTELTUR (latinoamerica@hosteltur.com)