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Gebta asegura que las agencias ofrecen los billetes a mejor precio que las aerolíneas

21 junio, 2007
Un estudio elaborado por Gebta muestra que no siempre las agencias online y las compañías aéreas ofrecen mejores precios que las agencias tradicionales. En un 71% de los casos analizados, las agencias de viajes ofrecieron mejores precios que las webs de las compañías aéreas.
El estudio desarrollado entre el 7 de mayo y el 11 de junio, recoge los datos de las páginas web de un total de 13 de las principales agencias y 10 compañías aéreas. Para el informe se han identificado las siete principales rutas de negocio utilizadas desde España, en concreto desde el aeropuerto de Barcelona, donde existe mayor presencia de compañías de bajo coste y una mayor competencia en tarifas. Durante el período estudiado también ha detectado que no siempre las agencias online ni las compañías aéreas ofrecieron mejores tarifas que las agencias tradicionales. En el 45% de los casos la mejor tarifa la presentaron las webs de las agencias tradicionales. Otro de los resultados que se deduce del informe es que no siempre la agencia que cobra al cliente el gasto de gestión o fee más económico, es la que le ofrece la tarifa final más baja. Conclusiones del estudio Una de las principales conclusiones a las que llega el informe de Gebta es que la clave en materia de precios radica en tener un motor de búsqueda potente y con acceso a la totalidad del inventario de tarifas: "Los inventarios de las compañías aéreas son cada vez más complejos y dinámicos; a su vez, las fuentes de información y reservas de billetes cada vez tienden a dispersarse más. En este escenario, el factor clave, más allá del fee, es la potencia y estabilidad de los motores de búsqueda, su acceso sin restricciones a la totalidad de la oferta disponible e inventarios de compañías aéreas, en tiempo real. Ofrecer el mejor precio es básicamente una cuestión de accesibilidad y rapidez, para llegar a todas las compañías y a todas las fuentes de información, antes que la competencia", según declaraciones de Marcel Forns, director general de Gebta. En general, los precios ofrecidos por las agencias de viajes analizadas fueron bastante similares. Si bien en algunos casos se pueden llegar a producir desviaciones significativas, el estudio de las cuatro mejores tarifas ofrecidas en cada una de las rutas analizadas, durante las seis semanas de duración del informe, puso de manifiesto que la diferencia media de precios oscila en torno a los 10 euros. Finalmente, otro de los resultados del informe del consorcio de agencias establece que las web de las compañías de bajo coste estudiadas no siempre presentan los mejores precios respecto a los ofrecidos por las compañías tradicionales en sus páginas web. Sólo en un 59% de los casos, las compañías low cost ofrecieron mejores tarifas, mientras que un 41% de las veces la mejor oferta correspondió a las compañías tradicionales. HOSTELTUR (agencias@hosteltur.com)

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