Organizadores de congresos apuestan por la calidad turística

El Ministerio de Turismo (Sectur), la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones y Congresos (Aoca) y el Instituto Argentino de Normalización (Iram) han suscrito un acuerdo interinstitucional para la implementación de la calidad turística en el segmento del turismo de eventos, anunciaron fuentes ministeriales. La firma del convenio se realizó ayer en el auditorio de la Sectur y contó con la presencia del ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; el viceministro, Daniel Aguilera; la presidenta de Aoca, Ana Gurwicz; el responsable de Turismo del Iram, Daniel Beltrami, y el presidente de la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT), Guillermo Lavallén. Tras la firma, el ministro Meyer destacó el compromiso del Ministerio con el tema de la calidad turística desde el inicio de su gestión, "incorporar la cultura de la calidad a nuestro accionar diario ha sido uno de los pilares sobre los que hemos propuesto un modelo de desarrollo sostenido para el sector turístico", afirmó y agregó que el plan evolutivo para alcanzar la distinción de calidad Sectur-Aoca-Iram "ya ha sido puesto en marcha hace algunos meses y hoy, con esta distinción que reciben los organizadores profesionalesde congresos, alcanzamos el primer objetivo de este proceso que esperamos culmine con la certificación internacional ISO 9001". En el mismo acto se hizo entrega de los certificados a los participantes del Plan Evolutivo de Calidad de Aoca, quienes han finalizado la primera instancia de capacitación, añadieron las fuentes y precisaron que el Plan Evolutivo hacia la Distinción Sectur-Aoca- tiene como objetivo establecer un referente básico para un sistema de calificación evolutiva adecuado a las características específicas de los prestadores del segmento del Turismo de Reuniones, que les permita alcanzar la certificación ISO 9001. Creado por el Iram, el plan es una herramienta de capacitación y asistencia técnica destinada a que las empresas avancen de forma gradual y progresiva en el proceso de adecuación de sus sistemas de gestión a los requisitos de la norma ISO 9001:2000 hasta alcanzar la certificación. HOSTELTUR (latinoamerica@hosteltur.com) 
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