Reino Unido también vende productos turísticos en sus oficinas de correos

Publicada 16/06/08
Reino Unido también vende productos turísticos en sus oficinas de correos
Tras la polémica que ha levantado la [link=" https://www.hosteltur.com/53409_turcorreos-inicia-50-oficinas-postales-pruebas-venta-talones-hotel.html"]creación de Turcorreos[/link], HOSTELTUR ha investigado otros mercados europeos con el fin de analizar si allí se llevan a cabo estas prácticas y las repercusiones dentro del sector de la distribución.
Royal Mail, la compañía estatal de servicios postales de Reino Unido, ofrece una amplia gama de productos entre los que se encuentran algunos específicos del sector turístico. La Asociación Británica de Agencias de Viajes (ABTA) ha comentado que comercializar estos productos no implica ningún acto ilegal, y por lo tanto en ningún momento manifiesta desacuerdo al respecto. En las oficinas postales británicas se pueden contratar seguros de viaje -es la compañía proveedora número uno de este tipo de servicio en el país-, alquilar vehículos en multitud de países -entre los que se encuentra España-, reservar plazas de aparcamiento en los aeropuertos nacionales, gestionar la concesión del pasaporte y comprar tarjetas de móvil, entre otros. Incluso en 2007, Post Office -compañía que forma parte de Royal Mail Group y que cuenta con 14.300 oficinas postales en Reino Unido- recibió el premio a la "mejor compañía de seguros de viaje", que todos los años concede British Travel Awards, premios de importante relevancia para el sector en ese país. En Alemania no consta, aunque sería legal Por otra parte, la asociación de agencias de viajes alemana DRV ha comentado a este diario que a ellos no les consta que las oficinas de correos germanas tengan incluidos dentro de sus servicios la venta de productos turísticos. De todas formas tampoco consideran que esta actividad sea ilegal. Es preciso recordar que ambos mercados, tanto el británico como el alemán, son mucho más flexibles que el español. Por ejemplo cuando aquí las asociaciones presentaron acusaciones contra las tiendas Lidl por vender los bonos de viajes de Air Berlin, en Alemania ya se había hecho una año antes sin ningún inconveniente. Asimismo, First Choice lanzó hace dos años en Reino Unido una campaña promocional para dar a conocer sus catálogos de verano y reservar sus ofertas en supermercados y en librerías. En esa ocasión tampoco ABTA se opuso a la iniciativa. Portugal, el caso más parecido De los mercados consultados, sólo en Portugal la actividad de las agencias de viajes está protegida por una ley que no permitiría un caso como el del Turcorreos. "La posición de APAVT sobre este tema es de acuerdo con esta legislación. Consideramos que sería efectivamente intrusismo y también, claramente, contrario a la política de protección del consumidor que defendemos", han asegurado a HOSTELTUR fuentes de la asociación de agencias de viajes lusa. Aquí en España, la polémica está servida y aunque Viajes Crisol asegura que se ha hecho el estudio jurídico pertinente que garantiza su legalidad, algunas asociaciones ya han manifestado a [link="https://www.hosteltur.com/53560_acav-emplaza-correos-cesar-actividad-intrusa-turcorreos.html"]HOSTELTUR[/link] su desacuerdo. Álvaro Quijano/Sección Agencias(agencias@hosteltur.com)
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