Mientras Sercom asegura haber perdido sólo 40 agencias, otros grupos dicen que son más de 100

Las cifras que daba Sercom en el artículo publicado el lunes en este diario han sido cuestionadas por otras fuentes del sector, incluyendo varios grupos de gestión. Mientras que Sercom asegura que sólo ha registrado 42 bajas desde junio, lo que supone un 10%, otros grupos dan cifras de captaciones que suman más de 100 agencias, lo que supondría más del 20% del total.

El director de Comunicación de Sercom, Alejandro Toquero, manifestaba a HOSTELTUR que desde que en junio el grupo convocó concurso voluntario de acreedores (suspensión de pagos), el número de agencias asociadas había bajado un 10% tras la salida de 42 asociadas hasta el momento. Toquero cifra en 431 las agencias que suma actualmente. Ese volumen de bajas es incluso inferior al que el grupo manifestó que esperaba hace tres meses, cuando dijo que vaticinaban una fuga del 20%. No obstante, y tras la publicación del artículo, diversas fuentes del sector aseguran que esas cifras no son ciertas, y que en realidad en estos tres meses más de un centenar de las agencias que estaban asociadas a Sercom en junio han causado baja, lo que supone más del 20%, porcentaje más en sintonía con las expectativas que confesaba el grupo en junio. En este sentido, en CRT Gestión señalan que este grupo ha dado de alta a 42 agencias ex Sercom, una cifra que ya por sí misma es la misma que Toquero daba como total. A esa cantidad se suman las que dicen otros grupos que han recibido. Entre estos grupos se encuentran Europa Viajes, Unida, Airmet, Asociadas Marsans, Asociadas Viajes Iberia o Team Group, entre otros. A algunos de ellos Toquero acusa de estar "yendo a degüello" por la agresividad de sus ofertas, que van desde el ofrecimiento de cuotas más bajas que las que pagan las asociadas más antiguas, hasta el regalo de un televisor como incentivo de entrada. En cuanto a captaciones por otros grupos, además de las 42 que señala CRT Gestión, el segundo grupo que más agencias ha recibido salidas de Sercom es el Grupo Europa Viaje. Su presidente, José Santana, señala a este diario que en su grupo han entrado desde junio "unas 30 agencias procedentes de Sercom. Siete u ocho esta misma semana, de la zona de Castilla y León". Por su parte, el director general de Team Group, Vicent Casés, indica que en su grupo han entrado unas 10 agencias procedentes de Sercom, y asegura que las condiciones que ofrece a estos nuevas asociadas "son las mismas que las que tienen los otros asociados". Una cantidad similar a la que apunta el director general de Unida, José Luis Ramil, que también indica haber recibido en su grupo "unas diez agencias" procedentes de Sercom. Incluso hay otras cifras que maneja el sindicato ASIAV, para cuya elaboración cita como fuente a varias mayoristas, según las cuales desde junio han salido de Sercom 138 asociadas, si bien esas cantidades no cuadran con la información facilitada a este diario por uno de los grandes turoperadores del mercado (que ha preferido que no se cite su nombre), que señala que en su listado figuran actualmente unas 340 asociadas a Sercom, lo que supondría que en estos tres meses se han dado de baja un centenar, y cuadra con lo que dicen los otros grupos. Agencias Sercom y ex Sercom están haciendo una preselección de grupos donde emigrar juntas Por otro lado, el pasado sábado día 13, tuvo lugar una reunión en Madrid a la que asistieron tanto agencias que ya han salido de Sercom, como otras que todavía permanecen, según ha asegurado a este diario Carlos Asenjo, de ASIAV. En el encuentro se han constituido mesas de trabajo y una de ellas está llevando a cabo una preselección de grupos de gestión que puedan resultar interesantes para asociarse. El criterio de elección es la adecuación a un decálogo de servicios que las propias agencias consideran los más interesantes. En este proceso han contemplado las ofertas de la práctica totalidad de grupos de gestión del mercado, y ha preseleccionado a unos diez grupos. De esos tienen previsto afinar hasta quedarse con los tres que más se adapten a ese decálogo. El objetivo final de estas agencias es ir juntas a pedir oferta a los grupos seleccionados, con la intención de conseguir mejores condiciones que yendo de una en una. A esa reunión asistieron, tanto agencias de viajes que han salido de Sercom y que están pendientes de cobrar los rappeles de 2007, como agencia que siguen en Sercom, así como empleados del propio grupo "con nóminas pendiente de cobro desde abril", según Asenjo. Lo peor está por llegar A lo largo de los últimos 12 meses Sercom ha pasado de rozar las 500 asociadas en el verano de 2007, a tener las actuales 350, de las que más de un centenar han causado baja en los últimos tres meses, tras la declaración de concurso de acreedores del grupo. No obstante, son muchos los que piensan que el mayor número de bajas está por llegar, ya que muchas agencias Sercom han aguantado estos tres últimos meses para aprovechar las ventas de verano. En este sentido, queda por ver el efecto que tendrá en las indecisas la reunión que tendrá lugar a finales de octubre o primeros de noviembre durante la convención de Sercom, en la que el presidente de Sercom, Javier Vidal, intentará convencerlas para que se queden. José Manuel de la Rosa (josemanuel.delarosa@hosteltur.com) 
Agencia Sercom, dentro.jpgAgencia Sercom, dentro.jpg

Agencia Sercom, dentro.jpgAgencia Sercom, dentro.jpg

Agencia Sercom, fuera.jpgAgencia Sercom, fuera.jpg

Comentarios 18

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Carlos17/09/2008 12:09:00

Está claro que hay un baile de cifras importante en cuanto al número de agencias. Desde Sercom siempre se han inflado las cifras de las agencias que tenían (eso con un poco de maña a través de su web o preguntando a algún mayorista cualquiera lo veíamos) y me imagino que ahora harán lo contrario con las que se han ido: "si se van 100, decimos 42 que suena mejor".

A mí de todo esto sólo me fastidia que mientan, se les pille y sigan haciéndolo. No son ni mejores, ni peores que el resto pero en la situación que están me gustaría que mostrarán algo de sinceridad y de humildad, en vez de seguir con la misma actitud de siempre.

Sobre los servicios es imposible que ofrezcan lo mismo, porque ahora los pocos trabajadores que quedan están desbordados, eso cualquiera que hayáis hablado con ellos lo habréis comprobado, y aún y todo tratan de seguir siendo amables y de atender lo mejor que pueden, y eso que su situación laboral no tiene nada que ver con la de los asociados (en la noticia dicen que tienen cobros pendientes desde Abril).

No quiero parecer pesimista, pero no veo mucho futuro a esta empresa como no bajen de su sillón.

Cada uno es libre de irse o seguir, porque cada uno tiene sus motivos, pero no os creáis siempre lo que os dicen desde Sercom o desde cualquier otro grupo, leer entre líneas y sacar vuestras propias conclusiones, preguntar a asociados o a trabajadores de los grupos con los que tengáis confianza.

Si alguien está en desacuerdo con lo comentado, estaré encantado de mantener un debate cordial sobre lo dicho.

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laverdad17/09/2008 16:09:00

El problema de las bajas de Sercom, creo que no radica en la suspension de pagos ni en la supuesta presion que esta haciendo los demas grupos de gestion (licito por otra parte, y beneficioso para las agencias), sino que el principal motivo de la huida de las agencias se debe a que Sercom no para de mentir, dando datos erroneos y sobre todo estan creando desconfianza en el Sector; motivo que en el futuro les pesará con creces.
Por esta y otras razones las agencias se ven en la obligación de abandonar la supuesta plataforma turistica de Sercom (la cual si se investiga un poco, tiene todo tipo de empresas, como financieras, inmobiliarias... y alguna turistica), por lo que el asociado prefiere huir de este tipo de Holding para irse a una verdadera empresa turistica.
Antes de nada me despido agradeciendo a todos a decir la verdad sobre todo este asunto.

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Jose Luis Sanchez17/09/2008 8:09:00

Como siempre el fanstasma de Santana de grupo Europa, sacando pecho, pero lo que no cuenta es la de bajas que hay en su grupo por la gestion dictatorial que hace del mismo y el beneficio que se lleva sin dar un palo al agua.

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Gartxot Ayo17/09/2008 11:09:00

Yo soy asociado a grupo europa, y vaya por donde amigo de pedro, y vaya por donde tambien ex asociado de sercom( gracias dios) desde hace 2 años, y lo que esta claro que en grupo europa NO hay animo de lucro, el grupo lo gestionamos las agenicas, y si alguin necesita algo de Santana sabemos que le podemos llamar 24 horas al dia 365 dias al año y el responde el telefono. esta claro que santana quiere lo mejor para el grupo porque va a ser tambien lo mejor para sus 2 agencias. Asi que los bocazas como jose luis lo que tendrias que hacer es poner nombre y apellidos y no ser tan cobarde, porque crear un bulo es muy facil , pero desmentirlo es algo mas dificil.

PD: Yo como bien dice Pedro, probe el grupo europa y mira por donde todavia sigo , y nadie me presiono, y tuve ofertas de todos los grupos, pero como ya me estafaron 1 vez no queria tropezar 2 veces en la misma piedra metiendome en otro grupo que tienen dueños que se llevan todo el dinero, asi que haber si os queda claro de una vez por todas , que grupo europa NO es una empresa, es una ASOCIACION EMPRESARIAL, por lo que no puede tener beneficios ni animo de lucro y eso se reinvierte todo en mejoras para las propias agenicas,Grupo europa es el unico grupo de gestion que podemos presumir que somos una asociacion y no una empresa.

CUANTA IGNORANCIA EXISTE EN ESTE SECTOR.

saludos

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Gartxot Ayo17/09/2008 11:09:00

Yo soy asociado a grupo europa, y vaya por donde amigo de pedro, y vaya por donde tambien ex asociado de sercom( gracias dios) desde hace 2 años, y lo que esta claro que en grupo europa NO hay animo de lucro, el grupo lo gestionamos las agenicas, y si alguin necesita algo de Santana sabemos que le podemos llamar 24 horas al dia 365 dias al año y el responde el telefono. esta claro que santana quiere lo mejor para el grupo porque va a ser tambien lo mejor para sus 2 agencias. Asi que los bocazas como jose luis lo que tendrias que hacer es poner nombre y apellidos y no ser tan cobarde, porque crear un bulo es muy facil , pero desmentirlo es algo mas dificil.

PD: Yo como bien dice Pedro, probe el grupo europa y mira por donde todavia sigo , y nadie me presiono, y tuve ofertas de todos los grupos, pero como ya me estafaron 1 vez no queria tropezar 2 veces en la misma piedra metiendome en otro grupo que tienen dueños que se llevan todo el dinero, asi que haber si os queda claro de una vez por todas , que grupo europa NO es una empresa, es una ASOCIACION EMPRESARIAL, por lo que no puede tener beneficios ni animo de lucro y eso se reinvierte todo en mejoras para las propias agenicas,Grupo europa es el unico grupo de gestion que podemos presumir que somos una asociacion y no una empresa.

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Gartxot Ayo17/09/2008 11:09:00

Yo soy asociado a grupo europa, y vaya por donde amigo de pedro, y vaya por donde tambien ex asociado de sercom( gracias dios) desde hace 2 años, y lo que esta claro que en grupo europa NO hay animo de lucro, el grupo lo gestionamos las agenicas, y si alguin necesita algo de Santana sabemos que le podemos llamar 24 horas al dia 365 dias al año y el responde el telefono. esta claro que santana quiere lo mejor para el grupo porque va a ser tambien lo mejor para sus 2 agencias. Asi que los bocazas como jose luis lo que tendrias que hacer es poner nombre y apellidos y no ser tan cobarde, porque crear un bulo es muy facil , pero desmentirlo es algo mas dificil.

PD: Yo como bien dice Pedro, probe el grupo europa y mira por donde todavia sigo , y nadie me presiono, y tuve ofertas de todos los grupos, pero como ya me estafaron 1 vez no queria tropezar 2 veces en la misma piedra metiendome en otro grupo que tienen dueños que se llevan todo el dinero, asi que haber si os queda claro de una vez por todas , que grupo europa NO es una empresa, es una ASOCIACION EMPRESARIAL, por lo que no puede tener beneficios ni animo de lucro y eso se reinvierte todo en mejoras para las propias agenicas,Grupo europa es el unico grupo de gestion que podemos presumir que somos una asociacion y no una empresa.

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Gartxot Ayo17/09/2008 11:09:00

Yo soy asociado a grupo europa, y vaya por donde amigo de pedro, y vaya por donde tambien ex asociado de sercom( gracias dios) desde hace 2 años, y lo que esta claro que en grupo europa NO hay animo de lucro, el grupo lo gestionamos las agenicas, y si alguin necesita algo de Santana sabemos que le podemos llamar 24 horas al dia 365 dias al año y el responde el telefono. esta claro que santana quiere lo mejor para el grupo porque va a ser tambien lo mejor para sus 2 agencias. Asi que los bocazas como jose luis lo que tendrias que hacer es poner nombre y apellidos y no ser tan cobarde, porque crear un bulo es muy facil , pero desmentirlo es algo mas dificil.

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Gartxot Ayo17/09/2008 11:09:00

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Gartxot Ayo17/09/2008 11:09:00

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Jose luis sanchez17/09/2008 10:09:00

Hay que poquito tiempo le queda a sercom en el mercado, y a las agencias que se queden hay mas de lo mismo,

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pedro17/09/2008 11:09:00

¿Hablas de verguenza José Luis?

Verguenza los grupos que nos han venido como aves de rapiña a por nosotros no por nuestra mejoría sino por la suya... Quién es la ONG?. Con que me digas una en nuestro sector me contento. Sercom no es mio pero sí es donde elegí y total si son todos iguales... me lo han demostrado en estos últimos meses. De momento aquí estamos vendiendo... Y si el grupo se hunde no te preocupes que tengo una carpeta llena de ofertas... pero de momento ahí esta parada. Yo soy así... Ánimo Sercom y aguanta que ahora van todos a por tí...

Saludos

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pedro17/09/2008 11:09:00

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pedro17/09/2008 11:09:00

¿Hablas de verguenza José Luis?

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pedro17/09/2008 11:09:00

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pedro17/09/2008 11:09:00

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pedro17/09/2008 11:09:00

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pedro17/09/2008 11:09:00

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Sercom vende sus oficinas19/09/2008 12:09:00

Sercom ha puesto a la venta sus instalaciones actuales.
http://www.segundamano.es/vi/11879792.htm?ca=31_s&st=a

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