Gran parte de las agencias son microempresas que funcionan bajo la fórmula del autoempleo

El 42,1% de las agencias de viajes no tiene asalariados en plantilla, mientras que el 47,4% tiene entre uno y cinco empleados, lo cual da idea del pequeño tamaño empresarial dominante en este sector. Sólo el 1,1% tiene más de 50 empleados, según un informe sobre el sector de agencias de viajes, elaborado por la Cámara de Comercio de Valencia.

El citado informe, elaborado por los Servicios de Turismo y Estudios Económicos de la Cámara de Comercio de Valencia, junto con otros sobre hoteles, turismo náutico, turismo rural, apartamentos turísticos y campings, analiza los diferentes sectores tanto a nivel de la Comunidad Valenciana como a nivel nacional. Respecto al sector nacional de agencias de viajes, el informe aclara que el mencionado 42,1% de agencias sin asalariados puede estar sobredimensionado "debido a que incluye profesionales ligados a esta actividad: guías, animadores, etc.". El 4,5% de las agencias tiene entre 6 y 9 empleados; el 3,4% entre 10 y 19; el 1,4% tiene 50 o más empleados; y el mencionado 47,4% que tiene entre uno y cinco empleados. El 68%, mujeres, pero los directivos, hombres En cuanto a la estructura laboral, el informe señala que los trabajadores de agencias de viajes son mayoritariamente mujeres: 67,8%. Este predominio se manifiesta principalmente en todos los puestos del área técnica o de producto y en el personal administrativo. Los técnicos de administración, la dirección y el área comercial están ocupados mayoritariamente por hombres. En cuanto a la edad, los trabajadores de las agencias de viajes son más jóvenes que los de la hostelería. Siete de cada ocho trabajadores son menores de 40 años. La media de edad más joven se encuentra en el área técnica o de productos y en el área comercial. Y sobre la experiencia, los empleados de las agencias de viajes tienen una experiencia de trabajo limitadas en el sector. Únicamente un tercio de ellos cuenta con más de cinco años de trabajo en esta actividad, porcentaje significativamente inferior al que presentan otras actividades del sector turismo. Alto nivel de rotación laboral En el sector de agencias existe un alto nivel de rotación. Al igual que en la hostelería, el 65% de los trabajadores ha cambiado de trabajo en los últimos años sin finalizar su contrato, en busca de mejoras en las condiciones de trabajo. No obstante, las agencias de viajes gozan de estabilidad en el empleo, dado que el 68% del personal contratado es fijo, porcentaje superior al del resto de subsectores del sector turismo (que se sitúan en torno al 55%). La mayor precariedad se observa en los puestos de receptivo normalmente vinculados a zonas turísticas y en los que el carácter estacional de la actividad se deja sentir con mayor intensidad. El sector español de agencias de viajes está compuesto por cerca de 60.000 empleados, lo que representa el 4% de todo el sector turístico, según el citado informe de la Cámara de Comercio de Valencia. José Manuel de la Rosa (josemanuel.delarosa@hosteltur.com) 
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