Diario 5455 15.12.2018 | 15:37
Hosteltur: Noticias de turismo
Antoni Costa será su director

El Centro de Inteligencia de las Cámaras nace para paliar la falta de datos de la Administración

21 noviembre, 2008
Desde siempre los profesionales y empresarios del sector turístico se han venido quejando de las carencias en cuanto a estadísticas, información y datos que les resulten útiles para sus estrategias de negocio, del Instituto de Estudios Turísticos y del Instituto Nacional de Estadística. Para paliar esta situación, el Consejo Superior de Cámaras de Comercio crean el Centro de Conocimiento e Innovación Turística.
Para poner en marcha este centro de inteligencia Cámaras de Comercio ha firmado un convenio de colaboración con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio con el objetivo de potenciar la innovación y la transferencia de tecnología al sector "y permitir a las empresas posicionarse mejor en el mercado y ser más competitivas", según señaló ayer el ex presidente de Paradores y director del Centro, Antoni Costa. El presupuesto total del Centro es de 14,9 millones de euros hasta 2011, de los que el 70% lo aportan las Cámaras de Comercio a través de los fondos europeos FEDR, y el 30% restante el Ministerio de Industria y Turismo a través de Turespaña. Las primeras herramientas del Centro estarán en marcha a finales de la próxima primavera y se dotarán de contenido a través de los contratos (mediante concurrencia concursal) y convenios con universidades, administraciones, asociaciones, empresas y demás agentes del sector. Actualmente "estamos en pleno proceso de conversaciones", señaló Costa. Los primeros concursos se convocarán en enero. En cuanto a la fórmula de acceso de las empresas a estas herramientas, "en un primer momento serán accesibles, mediante códigos, sin coste, aunque posteriormente sí es posible que se instaure un precio por su uso", asegura el director del Centro. Y en cuanto al perfil de las empresas que más pueden aprovechar estas herramientas, aunque estará a disposición de todas, serán sobre todo las pequeñas empresas independientes que no tienen acceso a otras propias. Asimismo, están previstas en algunos casos tutorías personalizadas. En este sentido, Costa destacó que el sector turístico está compuesto en un 95% por pequeñas empresas, dando el dato de que de los dos millones de personas que trabajan en el sector, medio millón son autónomos. Respecto a la acogida que el sector ha dado a la iniciativa, el que fuera presidente de Paradores señala que "en los primeros contactos fueron escépticos, pero luego nos han comentado que estas herramientas pueden ser de gran utilidad para sus empresas, y el hecho de que Cámaras esté detrás le da gran credibilidad". El Centro de Conocimiento e Innovación Turística pretende "agrupar el conocimiento porque actualmente está disperso. Hay información pero está altamente fraccionada y es anárquica y poco conocida. Nuestra misión será reordenarla para que sea útil a las empresas. A estas les resultará muy práctico tener datos e información sobre las tendencias de los mercados, tanto nacionales como internacionales". Falta de inmediatez Una de las razones de esta iniciativa, según Costa, son las carencias de los actuales estudios, informes y estadísticas, tanto del INE como del IET "que están más pensados para los gestores de las Administraciones que para las empresas, y carecen de inmediatez y regularidad. De modo que pierden, en gran medida, su valor y no son aprovechables para las empresas. Para un sector tan dinámico y empresarial como el turístico, esos datos deberían estar diseñados para el uso por parte de las empresas. Estas carencias obligan, muchas veces, a adoptar decisiones intuitivas". En cuanto a la infraestructura del Centro, se aprovechará la ya existente, a través de las 400 oficinas de las Cámaras. José Manuel de la Rosa (josemanuel.delarosa@hosteltur.com)

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