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TripAdvisor lanza un metabuscador a la medida de los británicos

7 octubre, 2009
El portal de TripAdvisor para Reino Unido ha incorporado un metabuscador tras analizar los resultados de una investigación sobre los procesos de reserva de los británicos, según la cuál el 68% queda sorprendido con el precio final, por lo que trata de minimizar dicho impacto.
El lanzamiento se produce ocho meses después del que ya funciona en EE UU, e incluyendo desde el principio las tasas en las búsquedas de vuelos, así como los complementos que se incluirán según el método de pago.
 
El portal ha seguido el proceso de búsqueda de una muestra de 600 británicos, observando que dura unas tres horas y media, en las que los usuarios visitan una media de seis sitios diferentes. El nuevo metabuscador de TripAdvisor está destinado a simplificar este proceso y ofrecerá de modo directo la oferta de aerolíneas y de operadores como Expedia, Opodo o ebookers.com.
 
Complementos por equipaje y sistemas de pago
 
La encuesta ha revelado también que el 64% de los viajeros desconocía la cantidad que se les aplicaba por equipaje, y el 77% no es consciente de lo que supone utilizar uno u otro tipo de pago. De ahí que el nuevo sistema incluya un botón de Estimador de Tasas y pone a la vista los cargos según las distintas opciones de pago.
 
Por ahora el metabuscador cubre vuelos en Reino Unido y con respecto al continente europeo, aunque la empresa tiene pensado ampliar el radio.
 
Ángeles Vargas (agencias@hosteltur.com)
 
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