TAM, la primera aerolínea latinoamericana en la alianza aérea más antigua y mayor del mundo

?Nuestra integración a la mayor alianza  global de la aviación comercial nos permitirá ampliar nuestros servicios, brindando a nuestros clientes una experiencia de viaje agil e integrada. Siempre habrá una aerolínea aliada que va a tratar a nuestros clientes como si fueran suyos en cualquier lugar del globo,? afirmó el CEO de TAM Líneas Aéreas, Líbano Barroso. ?Nuestra marca se convierte en una marca global,  y  Star Alliance ahora tiene presencia en Sudamérica.?
 
TAM Líneas Aéreas ofrece más de 40 destinos en  Brasil y 10 aeropuertos a lo largo y ancho de América del Sur. En los últimos años, la aerolínea ha ampliado su red intercontinental para abarcar una serie de destinos en los Estados Unidos y Europa, muchos de los cuales ya son hubs de Star Alliance. Como un todo, actualmente la red de Star Alliance cuenta con 27 aerolíneas miembros,  que brindan más de 21.050 vuelos diarios a 1.167 destinos en 181 países.
 
?Con la aerolínea TAM ganamos una compañía con base en Sudamérica, un importante mercado de aviación  y centro de muchas economías en franco crecimiento. El combinar la red de TAM Líneas Aéreas con la de las aerolíneas ya existentes permitirá que Star Alliance ofrezca un producto altamente competitivo, desde y hacia esta región,? dijo el CEO de Star Alliance, Jaan Albrecht.
 
La integración de TAM Líneas Aéreas completa un proceso que originalmente se inició en 2006 con las primeras negociaciones de acercamiento. ?El resultado de este primer contacto fue un intercambio intenso de experiencias y de información?, explicó el vicepresidente Comercial y de Planificación de TAM Líneas Aéreas, Paulo Castello Branco. ?Después del anuncio oficial de nuestra aceptación como futuro miembro de la red Star Alliance en octubre de 2008, empezamos a alinear nuestro proceso de operaciones, lo que involucró a nuestro equipo funcional a todos sus niveles, así como a todos los que son compañías aliadas. Fue un paso fundamental hacia nuestra expansión global.?
 
Como resultado, TAM Líneas Aéreas no sólo ha aumentado la oferta de la red de Star Alliance, sino que actualmente brinda un abanico más amplio de beneficios  a sus propios clientes, a través de los programas de fidelización y programas de pasajeros frecuentes (PPF) de las compañías aliadas, así como el acceso a las salas de espera.
 
Por su parte, el vicepresidente Comercial de Star Alliance, Christopher Korenke, afirma que ?con TAM Líneas Aéreas tenemos actualmente un producto muy amplio y completo en el mercado local y hemos ampliado nuestro alcance para los que necesitan viajar a Brasil y a Sudamérica. Es un punto de venta considerable al lidiar con el gran número de clientes corporativos de Brasil?. Los vuelos operados por TAM Líneas Aéreas serán incluidos tanto en los acuerdos Star Alliance Conventions Plus y Meetings Plus, incrementando la propuesta de valor de estos productos. Los que viajan por placer y entretenimiento también podrán beneficiarse de la integración de TAM Líneas Aéreas a la red de Star Alliance con la popular tarifa alrededor del mundo (Round the World Fare).

Diana Ramón Vilarasau (transportes@hosteltur.com)
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