8 marzo, 2009 (19:51:12) Por Vasilica Maria Margalina, en Innovación
Análisis entrevista Caroline
Vasilica Maria Margalina
Vassy
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Innovación
- De esmadrid4u se encarga una empresa pública de Promoción de Madrid que pertenece al ayunatmiento de Madrid.
- Hay grandes cambios en el turismo debido al uso de internet: el turista organiza cada vez más solo el viaje y lo compra a través de Internet. Las redes sociales a dado al turista la posibilidad de comparar destinos.
- El nuevo turista está formado por gente más viajera con poco tiempo a disposición, de clase media o media alta. Son personas que acuden a los low cost para el transporte pero pueden llegar a gastar una cantidad mayor de dinero en la realización de alguna actividad.
- La implicación del turista depende del vínculo que crea con los otros usuarios.
- La combinación ideal de contenidos generada por los usuarios o por la empresa: es mejor que los usuarios aporten la mayor parte de la información. Dice que lo más importante para ellos es que los usuarios suban muchas fotos y videos.
- Se corrigen las cosas que no se adecuan con la imágen del Ayuntamiento.
- Es díficil registrar al ser internacional y controlarlo en todos los ámbitos.
- El problema en implantar una red social es la inversión que se necesita para promocionarla.
- La empresa sigue unas pautas estrátegicas que los marca el Ayuntamiento.
- La crisís cambia el proceso de toma de decisiones.
- La web 2.0, al ser un medio más barrato de promoción va sufrir un auge.
- Con la información se realizan estadisticas pero no hay agilidad para tomar decisiones drásticas, no hay recursos suficientes.
- La web ha tenido impacto en el diseño relacionado con los hoteles.
- El target de esmadrid4u es muy amplio.
- Perspectivas de futuro: promocionarse a través de otras redes sociales, aunque dice que tienen limites tecnológicos.
- El futuro: hay que asentarse a este movimiento, surgirán nuevas estrategías, nuevas formas de promocionarse. El banner tradicional ya no tiene ninguna efectividad.
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