Lluvia de tweets sobre Barcelona: big data, smart city y redes sociales

La semana pasada Barcelona volvió a estar en el centro mediático de la innovación gracias a una nueva edición del Mobile World Congress (MWC).

Durante los días de congreso, más de 700.000 tweets fueron emitidos con mención explícita al MWC, demostrando una vez más que el impacto en branding del destino de estos eventos es realmente potente, también en redes sociales.

Y son precisamente estos grandes volúmenes de datos los que permiten nuevas capas de conocimiento que hasta ahora no era posible ni tan solo plantearse, gracias a la aplicación de innovadoras metodologías de acceso y minería datos, junto a las nuevas técnicas de visualización y de transferencia de ese conocimiento generado.

Si cogemos una muestra geoposicionada de esos tweets sobre la ciudad de Barcelona, el análisis de bigdata nos ayudará a responder cuestiones como:

¿Desde dónde exactamente se emiten los tweets?, ¿Qué otras zonas de la ciudad son frecuentadas por los congresistas más allá de los grandes centros de actividad del propio congreso? ¿A qué horas?...

Estos son algunos de los resultados a los que hemos llegado en Vivential Value tras el análisis de estos varios cientos de miles de opiniones, comentarios y mensajes compartidos durante la MWC 2015 en Twitter:

-Distribución geográfica de los tweets emitidos desde la ciudad de Barcelona en relación al MWC15:

-Distribución temporal de los tweets emitidos desde el mundo sobre el MWC15:

Y que nos abre la puerta a múltiples posibilidades de conocimiento vinculados a la experiencia turística en el destino como:

¿De qué se habló fuera del horario del congreso? ¿Cómo ha impactado, por ejemplo, en la reputación gastronómica de la ciudad? ¿Qué nacionalidades fueron más activas en las redes sociales? ….

En definitiva, todo un cambio en la manera de conocer y mejorar la experiencia del visitante en los destinos, gracias a la innovación en inteligencia turística online.

Saludos!

Rafael González