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Edición Latam. Programa Sigo en Uruguay

Certifican en calidad turística a 14 operadores de Colonia

11 diciembre, 2013

Empresas turísticas de distintos rubros en el departamento uruguayo de Colonia recibieron sus certificados de calidad por el programa SIGO, modelo argentino que está siendo introducido en el país.

Posadas y agencias de turismo, restaurantes y otros establecimientos gastronómicos, sitios de atracción turística, están entre las 14 empresas que recibieron sus diplomas y reconocimientos por cumplir con los estándares esperados.

El modelo SIGO de Calidad Turística, “uno de los sistemas iniciales en la pirámide de calidad turística argentina” fue aplicado en Colonia mediante un “convenio de transferencia metodológica firmado entre ambos países”.

El Ministerio de Turismo de Uruguay eligió a Colonia del Sacramento como escenario de la primera experiencia de implantación.

Primeras empresas distinguidas por el programa SIGO en Uruguay.
Primeras empresas distinguidas por el programa SIGO en Uruguay.

La Dirección de Turismo de la Intendencia de Colonia junto a la Asociación Turística del Departamento de Colonia, con el aval del Ministerio de Turismo y Deporte de Uruguay y el Ministerio de Turismo de Argentina, coordinaron el desarrollo de este proyecto.

Según los responsables del programa, se trata de “una herramienta de gestión de rápida implementación para el mejoramiento de la calidad en las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES) turísticas, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes externos e internos, y alcanzar una mayor rentabilidad y competitividad”.

Se pretende mejorar o resolver los aspectos básicos de la operación de una empresa turística, “creando las condiciones necesarias para que el personal libere su potencial y realice contribuciones significativas, impulsando a la empresa a alcanzar y mantener su nivel de competitividad”.

La adecuada planificación y la definición de objetivos claros están en la base de una metodología diseñada para resolver los problemas operativos, “favorecer la integración y evitar el desperdicio, conocer la situación del entorno y de la condición interna, mediante la construcción de indicadores que sirvan de guía y permitan alinear los diferentes tipos de mediciones que cada área tiene; e integrarlos en un sistema de información, con el cual se pueda tomar las decisiones adecuadas y establecer las políticas o directrices del negocio”.

Las 14 empresas distinguidas

-          Lares – Agencia de viajes

-          Colonia Shopping

-          Pastas El Gordo

-          Buen Suspiro

-          Irenes

-          La Pasiva

-          El Mesón de la Plaza

-          Posada del Bosque

-          Posada El Capullo

-          Acuario Colonia

-          Los Tres Botones

-          Posada del Gobernador

-          Cervecería Barbot

-          Las Terrazas

El acto se realizó con la presencia del secretario general de la intendencia de Colonia, Pablo Manitto, la directora de Turismo, Mariela Zubizarreta, Benjamín Liberoff del Ministerio de Turismo, Mario Peirano, presidente de la Asociación Turística de Colonia y actores del sector.

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