Diario 2327 13.07.2020 | 09:49
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Edición Latam. Curso gratuito de ReviewPro para hoteleros

Webinar sobre cómo obtener reseñas 5 estrellas con un excelente servicio

18 abril, 2014

Las experiencias de hoteleros exitosos, analistas y consultores integrarán el próximo webinar organizado por ReviewPro sobre gestión de reputación a través del perfeccionamiento del servicio para hoteles de lujo tanto como para cadenas económicas.

“A medida que más viajeros se vuelcan a los sitios de reseñas y comparten sus experiencias, los comentarios positivos se han convertido en esenciales para el éxito de un hotel, y nada influencia tanto el sentimiento de un comentario como el servicio que reciben los huéspedes”, expresa ReviewPro.

El servicio es clave para formar opiniones en los huéspedes. #shu#
El servicio es clave para formar opiniones en los huéspedes. Imagen Shutterstock

Las prácticas de optimización de servicio –online y presencial- que se darán a conocer, y los consejos que se compartirán para mejorar la calificación online de los establecimientos estarán a cargo de una serie de panelistas integrada por:

Piper Stevens, Director de Social Media, Loews Hotels & Resorts, la primera marca de hoteles que ofreció reservaciones sociales.

Darren Ross, General Manager, Magic Castle Hotel, rankeado No. 1 de 317 hoteles en Los Angeles en TripAdvisor

RJ Friedlander, Co-fundador y CEO, ReviewPro

Daniel E. Craig, ex director general de hoteles y fundador de Reknown

El webinar de una hora será realizado el martes 29 de abril a la hora 8 del Pacífico estadounidense, 11 del Este, 17 de Europa (confirmar horarios en países de Latinoamérica)

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