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Edición Latam. Encuesta mundial de Gogo

Los latinoamericanos son los viajeros más conectados en aviones

Pasajeros internacionales más dispuestos a pagar por wi-fi a bordo que los estadounidenses 21 abril, 2015

Los viajeros más conectados del mundo son los mexicanos y latinoamericanos en general, región en la que el 92% de las personas que viajan en avión lleva un dispositivo con conexión a Internet, frente al 86% de los europeos.

El 77% de los viajeros latinoamericanos quisieran conectarse al wi-fi a bordo de los aviones en sus propios dispositivos, según una encuesta de Gogo, proveedor de conectividad para aerolíneas.

“Gratis o pagando, la gente quiere tener la opción de estar conectada”, afirma el informe de Gogo, recogido en Skift (ver infografía).

En un relevamiento realizado a más de 1.000 personas, todas las cuales habían viajado al menos una vez en el último año, la empresa digital llegó a la conclusión de que si bien los viajeros estadounidenses son los que tienen mayores opciones de conectividad a bordo, no son los usuarios más frecuentes de internet en aviones.

“Si bien los pasajeros estadounidenses expresan una preferencia por la conectividad wi-fi y es más frecuente que encuentren ese servicio a bordo que los viajeros en otras partes del mundo, los viajeros internacionales son generalmente más dependientes de la tecnología y tienen mayor voluntad de pagar por tener acceso wi-fi a bordo”, concluye el estudio, que se centra en el mercado estadounidense.

De todos modos, el relevamiento fue hecho en 16 países de cuatro regiones distintas.

Antena Ku 2 de Gogo para uso de aerolíneas comerciales.
Antena Ku 2 de Gogo para uso de aerolíneas comerciales.

El informe de Gogo resume que 83% de los viajeros en regiones fuera de Estados Unidos se manifestó interesado en usar wi-fi a bordo, frente a 74% de los estadounidenses.

Los reyes del estilo de vida hiperconectado, según este trabajo, son los viajeros latinoamericanos, con un destaque especial para los mexicanos. El 92% viaja con un dispositivo a bordo y 77% quisiera conectarse en el avión.

Les siguen los europeos y pasajeros de Medio Oriente: 86% y 73% respectivamente.

Un poco más atrás figuran los pasajeros de Asia, Australia y el Pacífico, ya que el 85% lleva dispositivos con conexión a Internet en sus viajes y 65% quisiera usarlos durante sus viajes en avión.

De acuerdo al reporte de Gogo, resultó sorprendente que los viajeros estadounidenses fueran los menos conectados, ya que 76% lleva sus aparatos y 65% los usaría a bordo si existiera disponibilidad.

Además, también les llamó la atención que 42% de los pasajeros voz: “teniendo en cuenta la asumida objeción de los viajeros de Estados Unidos respecto a las llamadas a bordo, hubiéramos esperado que esta cifra fuera mucho más baja” estadounidenses consultados dijera que quisiera tener acceso a llamadas de

“El número de pasajeros globales llegó a los 3.000 millones en 2013 y ha crecido 37% en los últimos cuatro años; la conectividad ubicua se ha convertido en la norma alrededor del mundo y cada vez hay menos pasajeros que viajan sin un aparato con conexión a wi-fi”, señaló Ash ElDifrawi, director comercial de Gogo.

“Lo que nos sorprendió es que la demanda y la voluntad de pagar por estos servicios es claramente más alta fuera de Estados Unidos”, afirmó.

Según la compañía, la disponibilidad de wi-fi a bordo es un elemento cada vez más importante para los viajeros, condicionado las decisiones de 20% de los pasajeros, un parámetro que creció desde el año anterior, cuando representaba el 16%.

Infografía basada en relevamiento de Gogo.
Infografía basada en relevamiento de Gogo.

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