Diario 2161 22.11.2019 | 19:33
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición Latam. Atenderá temas como inseguridad, problemas en hoteles o pérdida de equipaje

Tucumán abre la tercera Defensoría del Turista de Argentina  

La sede tucumana contará con el apoyo de la Defensoría de CABA 18 septiembre, 2019

Tucumán abrirá la tercera oficina de Defensoría del Turista de Argentina, la cual brindará asesoramiento para proteger derechos y garantías de viajeros tanto nacionales como extranjeros.

“Hace cuatro años atrás, en Tucumán llegamos a los 750.000 visitantes anuales y en 2016 alcanzamos un pico de 2 millones. Ese volumen de gente hace necesario que tengamos una oficina en la Defensoría del Pueblo que atienda todo tipo de problemáticas de índole turística”, sostuvo Sebastián Giobellina, titular del Ente Tucumán Turismo.

Entendiendo que los turistas pueden necesitar asistencia de organismos e instituciones en el marco de un viaje, la oficina atenderá casos de pérdidas de equipaje, situaciones de inseguridad o problemáticas dentro de los hoteles o con prestadores, para solucionar estos conflictos de manera pacífica y lo más rápido posible.

La sede tucumana se suma a las de Ciudad de Buenos Aires y Córdoba, y contará con el apoyo de la de CABA.

“Esto es excepcional porque el turista que llegue se sentirá mucho más contenido en cualquier problemática que exista en la prestación de un servicio, lo que puede suceder en cualquier provincia y parte del mundo. Seguramente esta herramienta va a ser para el bienestar de todos nuestros visitantes”, agregó Giobellina.

“Esta es una figura que se creó para darle una contención al turista, un colectivo que siempre generó divisas para nuestras ciudades, por lo que sentimos la necesidad de brindarles una contención extra”, remarcó Carlos Palmiotti, a cargo de la Defensoria de CABA.

La firma del convenio estuvo encabezada por Sebastian Giobellina y participó el defensor del pueblo de Tucumán, Fernando Juri Debbo; al defensor del pueblo adjunto de la Defensoría del Pueblo de CABA, Carlos Palmiotti; el presidente de la Cámara de Turismo de Tucumán, Héctor Viñuales; y al subsecretario de la Dirección de Comercio Interior, Pablo Gerardo Zeitune.


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