Innovación en el centro de XX Congreso Nacional de Agencias de Viajes de Colombia

Con el objetivo de aportar al sector turístico, más allá de las agencias, en el XX Congreso Nacional de Agencias de Viajes de Colombia se conocerán de primera mano experiencias de innovación en turismo de la mano de expertos como el estadounidense Terry Jones, uno de los creadores del megabuscador Kayak.com.

Otros expositores serán la italiana Antonella Broglia, experta en tecnología y negocios; el colombiano Ramiro Valencia Cossio, que hablará sobre temas gerenciales; el argentino Santiago Bilinkis hablará sobre emprendimiento y el director ejecutivo del BID para Colombia y Ecuador, Sergio Díaz-Granados, presentará los programas de esa entidad para las agencias de viajes.

La presentación más esperada es un panel sobre el programa New Distribution Capability (NDC) de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, en la que estarán representados la propia IATA, así como los GDS Amadeus, Sabre, Travelport y la aerolínea colombiana Avianca. El congreso será cerrado con una charla sobre liderazgo a cargo de Juan Carlos Rivas.

Inauguración del XX Congreso Nacional de Agencias de Viajes de Colombia.

“No sólo las agencias de viajes se benefician con estos dos días de conferencias, debates y charlas; toda la cadena turística participa de las capacitaciones que brindan la oportunidad de conocer tendencias mundiales y estrategias exitosas”, indicó la titular de ANATO a Radio Caracol.

El encuentro se desarrolla este lunes 10 y martes 11 en el Hotel Hilton de Cartagena bajo la consigna “Innovar para Competir”.

“Innovar en servicios es, en cierto modo, mantener un espíritu curioso, inquisitivo, cuestionador, imaginativo y práctico que lleva a nuevas formas de satisfacer las cambiantes necesidades de unos clientes que evolucionan”, expresó Cortés a Radio Caracol.