Diario 2131 13.10.2019 | 21:41
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición Latam. Entrevista con Carolina Piber

Hoteles.com: “Bajaron las reservas de Brasil a Buenos Aires pero el interés es constante”

14 agosto, 2015

Entrevista/ Durante las vacaciones de invierno en Argentina las reservas en Hoteles.com se incrementaron y los turistas nacionales se volcaron hacia destinos del exterior. Carolina Piber, Directora Senior y Gerente General para América Latina reconoció ante HOSTELTUR noticias de turismo que se produjo una baja en la demanda de Brasil hacia el país, a raíz de la crisis económica que están atravesando, aunque las reservas a destinos como Mendoza crecieron más del 80%.

¿Qué balance hacen de las vacaciones de invierno en Argentina?

Hoteles.com ha observado una tendencia positiva en aumento de reservas hoteleras para el período de vacaciones de invierno con respecto al año pasado. Los argentinos continúan eligiendo hoteles en destinos internacionales durante este período vacacional. Hemos observado que entre los 10 destinos más buscados para estas vacaciones de invierno, sólo uno de ellos fue doméstico: Nueva York; Buenos Aires; Miami; París; Pucusana (Perú); Las Vegas; Roma; Londres; Barcelona y Orlando.

Entre las ciudades nacionales ¿cuáles se destacaron y tuvieron mayor crecimiento?

Los destinos más buscados en el portal de Hoteles.com por parte de los usuarios argentinos fueron: Bahía Blanca (773%), Villa Carlos Paz (598%), Cafayate (253%), Tigre (245%) y Puerto Madryn (167%). El período que analizamos abarca del 1 de junio al 31 de julio de 2015 en comparación a las mismas fechas pero del año anterior.

¿Cómo ve que ve que está afectando la crisis económica en Brasil?

Buenos Aires es uno de los destinos favoritos de los brasileros, de hecho suele ser el primer lugar que visitan cuando viajan por primera vez al extranjero. Si bien últimamente las búsquedas han bajado un poco, para la ciudad de Buenos Aires, vemos que el interés en el país por parte de los viajeros de esta nacionalidad es constante. 

Pese a esa baja, en el último informe destacan el crecimiento del mercado brasileño en Mendoza

Hemos observado un aumento significante de búsquedas de hoteles en Mendoza realizadas por brasileros, y el aumento está estrechamente relacionado a la incorporación de un vuelo directo entre Sao Paulo y Mendoza a partir del pasado 4 de julio operado por la línea aérea GOL. 

Carolina Piber. (Foto: gentileza de Hoteles.com)
Carolina Piber. (Foto: gentileza de Hoteles.com)

¿Cómo se está comportando el mercado argentino?

Argentina continúa siendo un mercado importante para Hoteles.com , particularmente por el perfil de viajeros del país, el cual es muy internacional. Argentina tiene el porcentaje más alto de vuelos a Europa de toda la región. Sin embargo, aún no se traduce esa realidad en un crecimiento real de la demanda.

¿Qué está ocurriendo con el emisivo de Argentina?

Como te comentaba anteriormente, el viajero argentino es muy internacional, suele viajar mucho al extranjero. De hecho, desde hace tres años los destinos más elegidos para viajes en general, sin tener en cuenta fechas determinadas, son Nueva York, Miami y Orlando. Después le siguen destinos como México o Europa.  

¿Las elecciones en Argentina tuvieron repercusión en las búsquedas?

Cuando hay un cambio en la actitud de los viajeros a nivel mundial, nunca tiene que ver con una variable única, siempre hay que ver de dónde vienen esos viajeros y los contextos en particular. Por lo general, las elecciones que se celebran en un determinado país no afecta el flujo de turistas entrantes, de hecho vimos un enorme crecimiento (del 95% para ser específicos) en búsquedas de viajeros brasileros para el destino Mendoza.

¿Cómo están viendo a la hotelería en Argentina?

La hotelería en Argentina ha venido creciendo en calidad y servicio en función de una demanda más sofisticada e internacional. La diversidad de opciones corresponde a la diversidad de turistas entrantes y los hoteles argentinos están adaptando su capacidad y nivel de servicio para atender mejor estos targets. Hoy en día, los usuarios están más informados y conectados, por lo tanto exigen más y nos motivan a ser cada vez más exigentes con el servicio que ofrecemos.

¿Qué ventajas ofrece Hoteles.com?

Hoy en día Hoteles.com ofrece una amplia variedad de hoteles para todos los gustos y presupuestos, estamos orgullosos de poder facilitar diferentes opciones de pago, como pago por adelantado o pago en el hotel  y ofrecer muy buenas ofertas que aplican a aquellos destinos más buscados para estas fechas del año. Contamos con un programa de lealtad denominado Hoteles.com Rewards, donde cada usuario gana una noche gratis cada 10 reservadas y utilizadas. Además los miembros reciben ofertas especiales y Precios Secretos, lo que les permite tener una ventaja respecto del resto de las tarifas hoteleras que hay en el mercado. Estos son beneficios que atraen nuestros usuarios y los cuales son altamente valorados. La aplicación móvil de Hoteles.com está siendo cada vez más utilizada debido a su facilidad de uso y sus ofertas exclusivas de último minuto que suelen ser muy apreciadas.


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