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La pandemia eleva el call center de importante a sencillamente indispensable

El canal directo vía teléfono y mail gana protagonismo con la pandemia

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El coronavirus ha transformado los modelos de relación marca-cliente

Repunte de reservas en los call center tras el anuncio de Sánchez

Roiback ofrece su plataforma Booking Center de manera gratuita a sus clientes

TUI aplica inteligencia artificial para mejorar el servicio al cliente

Veinte requisitos imprescindibles para el motor de reservas de una cadena

Cinco beneficios que aporta un contact center a la distribución hotelera

Tecnología aplicada a la digitalización de los contact centers

Canal de voz para aumentar tasa de conversión, venta cruzada y upselling

Emirates: fuga de pilotos, Air France KLM descabezado, lucha IAG-Norwegian…

Anulan el despido de los trabajadores de airberlin en España

Contact center: Campañas outbound como herramienta de generación de revenue

Elementos clave en la web de hotel para potenciar la venta directa

Reservas online: por qué el ordenador le sigue ganando la partida al móvil

Air Europa suprime los teléfonos de tarifa especial de atención al cliente

Las reservas con Alitalia, solo en el aeropuerto por unas horas

Aurelio Vázquez: “La hotelería se ha vuelto un negocio muy complejo”

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