Diario 5354 20.08.2018 | 10:48
Hosteltur: Noticias de turismo
La tripulación reservará con al menos 60 minutos de antelación

United modifica sus políticas tras la violenta expulsión de un pasajero

17 abril, 2017
  • United Airlines ha comenzado a modificar algunas de sus políticas tras la polémica desatada por la violenta expulsión del pasajero David Dao de uno de sus vuelos
  • Además de no utilizar policía para sacar a pasajeros, la tripulación de la aerolínea reservará con al menos 60 minutos de antelación al despegue del avión
  • La policía de aviación de Chicago ha abierto una investigación por la desproporcionada actuación de tres de sus miembros al sacar al pasajero del vuelo de United

United Airlines ha anunciado que ha comenzado a modificar algunas de sus políticas tras la polémica desatada por la violenta expulsión del pasajero David Dao de uno de sus vuelos el pasado domingo (Ver ‘Un pasajero es sacado a rastras de un vuelo de United para ocupar su plaza’).

Hemos actualizado nuestra política para asegurarnos de que la tripulación que viaja en nuestras aeronaves reserva al menos 60 minutos antes de la salida", ha dicho Maggie Schmerin, portavoz de la aerolínea, en una nota enviada al New York Times.

"Este es uno de nuestros pasos iniciales en la revisión de nuestras políticas", agrega, con el objetivo de que episodios como el del pasado domingo "nunca ocurran de nuevo".

Asimismo, subraya el anuncio que hizo el miércoles el director ejecutivo de United, Oscar Muñoz, de que no se volverá a utilizar a policías para sacar a los pasajeros de los aviones si no presentan una amenaza inminente (Ver ‘United no usará más a la policía para sacar pasajeros a la fuerza’).

El pasajero David Dao, expulsado de manera violenta hace una semana de un vuelo de United Airlines, demandará a la aerolínea al haber sufrido una contusión cerebral, una ruptura nasal y la pérdida de dos dientes en el incidente.

United modifica sus políticas tras la violenta expulsión de un pasajeroUnited modifica sus políticas tras la violenta expulsión de un pasajero


Así lo anunció el jueves su abogado, Thomas Demetrio, en una rueda de prensa en Chicago que fue retransmitida en directo por la cadena CNN, lo que da la medida de la repercusión mediática que ha alcanzado el caso.

Dao fue sacado a la fuerza de su asiento en un vuelo de United entre Chicago y Louisville (Kentucky) el domingo 9 e abril por la noche después de negarse a abandonar el avión para hacer sitio a personal de la aerolínea, según unas crudas imágenes grabadas por otros pasajeros y que han dado la vuelta al mundo gracias a las redes sociales.

El pasajero, un médico de 69 años, explicó que necesitaba volar para atender a sus pacientes al día siguiente, cuando la compañía lo eligió al azar para abandonar la aeronave tras constatar que no había voluntarios para viajar en otro vuelo a cambio de una compensación.

Los agentes que le sacaron del avión eran de la policía de aviación de Chicago, una fuerza hasta ahora poco conocida que no depende del departamento de policía de la ciudad sino del de aviación.

Una portavoz de ese departamento, Karen Pride, confirmó el jueves a medios locales que hay una investigación en marcha y tres agentes en baja administrativa porque lo ocurrido está fuera de los "procedimientos estándar" de actuación y el departamento no tolerará "este tipo de acciones".

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