Diario 5639 19.07.2019 | 16:50
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Lo + de la semana en Innovación

Free tours, Airbnb, cambios del turista digital, palabras más buscadas...

30 junio, 2019
  • Datos de Google sobre las búsquedas de viajes que más crecen en Reino Unido, Alemania, Francia, España y Rusia
  • Las reservas serán algo híbrido entre voz y multimedia; habrá quien llame por teléfono y quien reserve por voz
  • Los recorridos multidispositivo se prolongan más respecto a los que se completan desde un solo dispositivo

Estas son las noticias de Innovación que debe asegurarse de conocer antes de empezar la nueva semana. Feliz domingo.

Guruwalk: la start-up española que revoluciona los free tours

Los "free tours" o visitas gratis generan tanta controversia en los destinos turísticos como interés entre los consumidores. Y al calor de este fenómeno han surgido plataformas intermediarias como la española Guruwalk, con sede en Valencia. Guruwalk obtuvo el segundo premio en la categoría People's Choice Award, competición para start-ups organizada durante la conferencia Phocuswright Europe 2019, el pasado mayo en Amsterdam. Allí tuvimos la oportunidad de charlar con su CEO, Juan Castillo.

Airbnb comienza el verano con mal pie: cae su reputación en España

Dos millones de viajeros españoles se alojaron el pasado verano en casas, pisos turísticos, etc, reservados a través de Airbnb. España fue el destino preferido, seguido de Francia, Portugal, Italia, Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, Croacia, Grecia e Irlanda. Sin embargo, en 2019 "Airbnb parece haber empezado la temporada con mal pie", según apunta YouGov. La razón: la reputación social de la popular plataforma de alojamiento va a la baja, a pesar de su millonario presupuesto para marketing y relaciones públicas.

El futuro según Google

Los asistentes virtuales estarán cada vez más presentes en nuestra vida diaria, hablaremos con las empresas a través de ellos, el móvil se convertirá en el centro de operaciones de nuestra casa a modo de mando a distancia y, gracias al 5G, se generalizarán los coches autónomos. Así ve el futuro más cercano Google, según ha avanzado su directora general en España y Portugal, Fuencisla Clemares, que ha participado en Forbes Summit celebrado este 25 de junio en Madrid.

Transformación digital en empresas turísticas en cuatro pasos

La transformación digital está provocando un cambio transversal y exponencial del mundo para el que es necesario dotarse de nuevas metodologías con el fin de diseñar nuevos planes de negocio en las empresas, según ha advertido José Guillermo Díaz Montañés, presidente de Artiem Hotels, durante el ITH Innovation Summit. Y es que, ha añadido, “la sociedad está cambiando y esos cambios llegan a las empresas, que han de transformar sus estructuras. Es un momento apasionante porque se nos abre un mar de oportunidades”.

Tres cambios del turista digital y cómo aprovecharlos

La tecnología ha democratizado la búsqueda y la reserva de viajes "pero al mismo tiempo ha generado lo que los psicólogos llaman la paradoja de la elección. Cuantas más opciones se nos presentan, más angustiados e indecisos nos sentimos". Así lo apunta Alex Dichter, socio de la consultora McKinsey, en un post publicado en el blog Think with Google.

El sector hotelero se alía con la tecnología para afrontar retos de futuro

Las empresas hoteleras están trabajando para poder responder a sus clientes cuando se generalicen las reservas por voz, seguir potenciando su venta directa, reducir en la medida de lo posible el pago de comisiones, evitar las disparidades y centrarse en el dato para conocer mejor al cliente y poder personalizar su oferta. Son sólo algunos de los retos de futuro a los que se enfrentan, con la tecnología como principal aliada. Así se ha constatado en el ITH Innovation Summit que se ha celebrado esta semana en el NH Collection Madrid Eurobuilding.

Las palabras clave más buscadas para irse de vacaciones este verano

Experiencias y alojamientos para conectar con la naturaleza, las políticas de equipaje de las aerolíneas o las ofertas de viajes son algunas de las palabras clave que más crecen a la hora de planificar las vacaciones de verano, según un informe de Google.

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