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Edición España. Análisis del sistema de gestión hotelera Mews

Cambios en los roles del personal de hotel tras la pandemia

La tecnología transformará para siempre la labor de los empleados 21 septiembre, 2021 Premium
  • Identificar a los empleados que pueden desarrollar múltiples roles mejora notablemente la eficiencia del personal en un hotel
  • El modelo mobile-first y la preferencia de los clientes por una experiencia de autoservicio provocarán según avancen un cambio de roles
  • Existen herramientas de calendario que utilizan algoritmos inteligentes para planificar los horarios del personal y mantenerle feliz

El coronavirus ha supuesto un momento de introspección a muchos hoteleros. Con una significativa caída en su base de clientes, han tenido que buscar soluciones creativas para maximizar sus beneficios o, en casos más extremos, para sobrevivir. En este proceso se ha analizado cada número, cada tarifa y comisión, cada céntimo de gasto....

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